B7 Casino – generell diskussion

Hej mitt konto på b7casino.com blir inaktiverat på grund av villkor. Im från Rumänien och bor tillfälligt i Nederländerna.

Jag gör 3 begäran om uttag en sitta sedan 31 januari fortfarande inte få någon information.

Hej där. Får jag fråga dig vad du menar med: "mitt konto på b7casino.com blir inaktiverat på grund av villkor"? Fick du den här informationen från kasinots support, ja? I mina öron låter det som att casinot behöver göra några ytterligare kontroller för att uttaget ska kunna behandlas. Jag såg ditt klagomål här, och tyvärr kommer vårt team inte att kunna ingripa ännu, eftersom det bara har gått några dagar sedan du begärde ditt återkallande. Om du inte har någon uppdatering från casinot efter tidsramen på 14 dagar, är jag säker på att vårt klagomålsteam kommer att göra allt de kan för att få ditt ärende löst. Håll oss uppdaterade om du får någon ny information från casinot. 🙏

hej, jag heter Vasile Eusebiu Cirstean. Jag vill dela med mig av vad som hände mig på detta kasino som heter b7casino.

så allt började i november 2023, sedan skapade jag kontot, alla bra och vackra, elva lyckade uttagsförfrågningar med olika belopp, det största uttaget var 3 000 euro. så kort och gott vill jag berätta att mitt konto är helt verifierat med alla nödvändiga dokument som de begärt.

så allt är vackert tills nu, för en dag sedan kontaktade jag supportchatten. Jag kom i kontakt med en person som heter Manu. Jag frågade honom på det flitigaste sättet varför det tar mer än 72 timmar för en av de 3 uttagsförfrågningarna att godkännas. Han sa att spelare från Nederländerna inte får använda detta casino, plötsligt stängdes chatten och kontot inaktiverades.

Nu vill jag dela med mig av den totala summan av pengar som väntar, jag har även en skärmdump om det behövs, vänligen ge mig ett mail för att ge dig detta foto.

9 000 euro är uppdelade i 3 uttagsförfrågningar, om du väl vet att b7 casino har en gräns kan du inte begära mer än 3 000. Endast en gång var 24:e timme.

Jag tror att det räcker för att förstå vad problemet egentligen är.

förlåt för att jag skickade ytterligare en förfrågan, jag glömde att ange i föregående förfrågan. Jag är bosatt i Rumänien, vad kasinot heter b7 anger inte att personer som är bosatta i Rumänien inte har rätt att spela

Det är sant att jag bor i Nederländerna men jag jobbar här tillfälligt. det betyder inte att jag också är bosatt i detta land.

Hallå. Förlåt, men jag är lite vilse här. När du sa att du har "elva framgångsrika uttagsförfrågningar med olika belopp, det största uttaget var 3 000 euro", spelade du från ditt land, från Rumänien? Förstår jag det rätt? Senare, när du spelade från Nederländerna, blockerades ditt konto, eftersom de inte accepterar spelare från Nederländerna, eller hur? Fick du den här typen av förklaring från supporten?

Bra för dig, att du behåller dessa skärmdumpar, det kan vara till hjälp för vårt klagomålsteam, om det behövs, och du kan skicka dem senare för att lägga till ditt klagomål.

Kommer att vänta på ditt svar så att vi bättre kan förstå situationen.

Problem löst jag fick mina pengar ❤

Hallå. Det är verkligen positiva nyheter, kul att höra. Skulle du vilja dela dina erfarenheter med andra, kanske? Det kan vara till hjälp för spelare med liknande problem, faktiskt 🙂. Klicka/tryck påden här länken 👈 för att göra det.

Hallå,

Tja, vissa spelare från vissa länder kan stöta på svårigheter, även om jag är glad att du kom hit trots allt.

Oftast är blocket inte på vår sida, så om du föredrar att undersöka, skicka mig en skärmdump som visar felet här genom denna tråd 👈

Nu till ditt problem. Ärligt talat, vid det här laget är vi övertygade om att du bör försöka samarbeta med kasinot för att nå en slutsats. Som nu vet du säkert

"Om ditt konto har verifierats framgångsrikt, din spelhistorik kontrollerad, ditt uttag godkänt av kasinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att ingripa och göra vårt bästa för att hjälpa dig."

( klagomål )

Jag förstår ärligt talat inte alls "bluffen med att spela bonusen". Kan du hjälpa mig med det, snälla?

Tillsammans med det skulle jag föredra att veta om du har bekräftelse på att ditt konto har verifierats. Jag är helt övertygad om att återkallelsen väntar på grund av den ofullständiga verifieringen. Det skulle dock vara den enklaste men vanligaste förklaringen.

Hej, enligt vad jag har läst har du problem med uttaget. Jag såg att du redan har skapat ett klagomål , så om din situation inte kommer någonstans inom de närmaste dagarna ska vi försöka hjälpa dig.

Låt mig bara säga att vi ger kasinon 14 dagar på sig att reda ut uttagsprocessen och du är i princip bara i början, så jag skulle inte få panik. Dessutom, baserat på vad du beskriver, spelade du med bonusen och lyckades uppfylla omsättningen, men casinot tog dina pengar förmodligen för att bonusen är föremål för en maximal utbetalning, vilket är normalt om det är någon form av bonus utan insättning.

Men har du också ett framgångsrikt verifierat casinokonto när du säger att du skickat ditt ID dit?

Hur som helst, du måste ha tålamod och vänta på dina pengar. Om du har en annan uppdatering låt mig veta.

Ja jag är verifierad

Så ja, och jag menade inte bluff som i 100% men det ser ut som en, som när jag ser 400 euro + försvinna haha.

Men återigen, jag vill bara att detta pågående ska accepteras, så jag ser att allt är verkligt och legitimt.

Och jag kommer också givetvis att ändra alla mina klagomål om detta löser sig.

Men tills nu väntar jag fortfarande, och sajten säger max 72 timmar att ta bort och acceptera detta uttag, men det är inte heller riktigt sant, kanske ändra den delen också eftersom det är miss lead.

Men okej, låt oss hoppas att jag får mina pengar snart

Ja, jag är verifierad, meddelande med bevis, på mitt svar till radka.

Kan någon snälla ta bort mitt klagomål, B7 casino fixade faktiskt mitt problem och det hela var en missförståelse, på grund av en stor spelarbas tog det längre tid, men de fixade det och jag vill säga förlåt att jag bara var lite orolig för mina pengar men allt är fixat.

Tack guru för hjälpen. Och tack B7 för att du ger mig ditt förtroende,

Hej, jag är så glad att du så småningom ordnade allt med kasinot och det var bara ett missförstånd.

Men hur klarade du det? Jag frågar eftersom det kan vara till hjälp för andra spelare också.

Angående klagomålet bör du även lägga upp denna information om att du har löst det med casinot även där.

Du kan göra det här och vårt team kommer att stänga det som löst. 🙂

Tack för ditt samarbete.

dålig erfarenhet av B7casino,

Jag har blivit verifierad, jag har gjort flera utbetalningar på totalt 3000 euro och det var fortfarande 1400 euro kvar, nu har den här utbetalningen legat i väntan ett tag, igår fick jag den utbetald igen på kontot och jag fortsatte att chatta via chatten , det enda du hör är snälla ha tålamod, du kontrolleras, pengarna kommer tillbaka på kontot en vecka senare, jag skulle få det betalt igen, jag skulle betala med resten som jag inte hade släppt ut, spela , jag är helt blockerad!! Hur bisarrt och elak.

Jag mindes en medspelare från Nederländerna som beskrev problem med samma casino. Och jag ser också att det slutade bra till slut!

Så om du inte har något emot att jag flyttar ditt inlägg hit, skulle jag också vilja ställa några frågor angående din situation:

Det verkar som att den utestående summan alltid återförs till ditt kasinokonto, eller hur?

Det betyder att uttaget aldrig har nått dig. Har du någon chans att prova olika betalningsalternativ kanske?

För att vara helt ärlig så är jag inte helt säker på att jag har löst problemet korrekt. Så snälla, om du kunde förklara de aktuella händelserna på något annat sätt, eller bättre - ge all information du officiellt har fått från kasinot hittills, det skulle hjälpa mycket!

Hur är det till exempel med ditt casinokonto? Kan du komma åt det nu? Om inte, kan det bero på en pågående verifiering, kanske?

Jag kommer definitivt att vara här för en uppdatering, låt oss hitta något sätt att hjälpa dig.

God kväll,

Jag kan för närvarande inte logga in på B7casino, jag är helt blockerad så jag kan inte svara på dina frågor. Efter att ha loggat in 5 gånger efter att ha blivit blockerad har jag nu redan överskridit antalet inloggningar. Så jag kan verkligen inte göra eller se någonting alls.

Jag har skickat dem flera e-postmeddelanden, minst 5 (på 2 veckor) och inget svar på några. Jag har pratat med dem oftare i livechatten, men du får ingen hjälp där heller. Allt de säger är att ditt konto kommer att verifieras ytterligare, vilket kommer att ta tid och du kommer snart att höra från oss via e-post, så nej. Resultatet är att jag har blivit blockerad och jag vet inte varför, tydligen har jag något på hjärtat som jag ännu inte vet vad de stötte på under den extra verifieringen.

Du säger att du just har upplevt en liknande historia, men var dessa personer också blockerade och kunde inte längre logga in?

Hej. Ledsen att höra om dessa problem med kasinot. När var egentligen sista gången du kunde logga in på ditt konto? Kasinot har informerat dig om en pågående ytterligare verifiering, eller hur? Hur länge sedan fick du det här mejlet från dem?

Radka pratade faktiskt om spelaren från Nederländerna ovan i den här tråden. Han upplevde liknande problem, där hans konto också blockerades, och i slutet löstes hans ärende framgångsrikt och han fick sina pengar.

Om du känner att du behöver hjälp från vårt team, tveka inte att meddela oss. Vi kommer att försöka hjälpa dig att lösa problemet.

Hej,

Jag har aldrig fått ett mail från dem, jag har redan skickat 10 men inget svar.

Jag tror att jag har varit blockerad i 3 till 4 dagar nu

vad tror du att du kan göra för mig då?

Om du behöver hjälp kan du lämna in ett klagomål.

Länk hittar du här ⬅️

Låt oss se vad som kan göras för dig i din situation och vart vårt team kan ta dig. Det skulle definitivt vara ett bra steg eftersom casinot inte svarar dig och du redan har skickat flera e-postmeddelanden. Det skulle också vara bra att veta något om den ytterligare verifieringen och fortfarande ingenting, så kommer du att göra ett klagomål?