Awintura Casino – generell diskussion (sida 4)

Jag översvämmar redan deras sociala medier med kommentarer. Jag började på samma sätt som du, förutom att de inte har behandlat några av mina uttag. De är skyldiga mig 1 800 000 CLP sedan den 27 januari, och deras svar nu är att de inte vet när de kommer att betala, eller ens om de kommer att betala alls. Jag lämnade in ett klagomål till Casino Guru den 29 januari, då de ensidigt började ändra uttagsvillkoren (från 3 till 5 dagar, sedan till 14 dagar, och nu "på obestämd tid"). Åtminstone kunde de säga till mig: "Vi betalar dig om två år", men ingenting, de har inte sagt ett ord. Igår publicerade jag min Awintura-recension på Casino Guru, och de säger att de måste vänta på att klagomålet ska lösas. Det är för sent. Om de inte betalar är de brottslingar, och om de betalar med denna försening är de ett fruktansvärt, absolut fruktansvärt online casino som jag inte skulle rekommendera till någon. Just nu tror jag att de försöker lura mig och stjäla mina pengar.

Undvik att spela på detta casino. Om du vinner använder de ett helt nätverk av knep för att undvika att betala dig. Den värsta upplevelsen jag någonsin haft.

Hello, I understand it may feel weird, especially when a complaint is taking longer and includes a high disputed amount. Well, just a note, if you don't mind: the Safety Index as a mathematical formula will be recalculated once the complaint is closed. On the other hand, thanks to your forum effort, all players can read your post and follow all complaints. The information is here, and the Safety Index update is the final step in closing the matter.

Therefore, I'd like to thank you for all your efforts, as well as for your patience with the complaint and the user review. I truly hope the outcome comes soon and it will be positive!

Tack Radka

Jag skulle uppskatta ditt stöd i hanteringen av klagomålet.

Tack så mycket

Spela inte på Awintura casino. Om du har turen att vinna kommer de att använda alla möjliga knep för att försena dina betalningar utan att ge dig någon förklaring. Jag har väntat i över en månad på ett uttag på 1 800 000 CLP och de har inte ens kunnat säga mig om de kommer att betala mig. Jag spelade Pragmatic Play-slotsen: 5 Lions Gold och The Ultimate 5.

As far as I can see, the complaint process is currently waiting for the casino's response to this matter.

Hopefully it won't take longer than necessary.

Jag väntar fortfarande på mitt uttag från Awintura. Efter 30 dagar och klagomål på Casino Guru, över hela webben, har till och med YouTubers satt in 50 % av vad de är skyldiga mig. De har fortfarande inte gett mig något datum, deadline eller något annat för de återstående 50 %. Detta Awintura-casino måste ha allvarliga likviditetsproblem. De säger att mitt konto verifieras, men det har tagit dem 30 dagar att verifiera några timmars snurr. Jag rekommenderar absolut inte detta casino. Om du vinner behöver du en advokat för att driva in dina pengar, om de ens betalar dig.

Jag hade exakt samma upplevelse med Awintura Casino, och jag tycker ärligt talat att det borde svartlistas. De hittar bara på ursäkt efter ursäkt, och när man väl klarar deadlines de själva satt uppfinner de nya hinder för att undvika att betala.

Den 14 februari begärde jag ett uttag på 1 324 000 CLP och har än idag inte fått någonting alls. Sedan dess har de bara be mig om fler verifieringar, dokument och recensioner, och betalningsdatumen ändras ständigt.

Jag har frågat nästan varje dag, och deras support svarar bara med generiska meddelanden och inga riktiga lösningar. Det känns som att de bara försöker dra ut på tiden för att undvika att betala.

Det bör noteras att jag satte in 650 000 CLP på denna plattform, så det är riktiga pengar.

Jag kräver omedelbar betalning av mitt uttag. Om detta inte löses kommer jag att fortsätta att eskalera detta klagomål offentligt för att varna andra användare.

Jag rekommenderar inte detta casino.

Hello, I believe you already escalated the complaint by sharing the details here on the forum. 👍

Let me add a direct link to help others see the complaints submitted with their own eyes.

All complaints related to casinos are to be found here 👈

(Please use the search bar to filter cases related to concrete casino.) If you can't find the casino, it's due to local gambling laws, which we can't change. 🙁

Om du vill ha dina pengar snabbt är Awintura casino INTE ett alternativ. De ger dig en omväg, sätter absurda villkor, och bara bottar svarar och upprepar samma information om och om igen. Spela inte på det här casinot, för du kommer att bli rasande. Jag satsade 100 000 och vann 250 000, vilket inte är en enorm summa, och ändå går dagarna och ingenting händer.

That sounds frustrating indeed.

When exactly did you request your withdrawal, please?

Is your account fully verified, or are you still in the middle of the process?

Jag satsade riktiga pengar, och de har satt upp tusen hinder för att överföra mina vinster. Jag gjorde allt de bad om, och de har fortfarande inte gett mig en lösning. Det är helt enkelt en bluff.

Does it mean that you are still unable to verify your account and get your winnings, please?

When exactly did you start the process?

Jag började den här processen för två veckor sedan. Jag har försökt ladda upp verifieringsinformationen många gånger, men den blir hela tiden avvisad. Bara bottar svarar, och de löser ingenting.

What do you mean that you are unable to upload the documents, please? Does it show some kind of error, perhaps?

Our complaint team could try to help you out with this, so please submit your complaint here and explain what exactly is going on in detail.

Jag vill lämna in ett klagomål. Jag hade exakt samma problem som många andra användare. Först försökte jag ta ut 500 000 CLP, och de sa att mitt konto behövde klara KYC-verifieringen. Jag kunde verifiera det efter flera dagar av att skicka och skicka dokument, och sedan sa de att mitt uttag kunde behandlas inom 3 arbetsdagar. Tiden gick, och de sa att mitt konto genomgick en intern verifieringsprocess utan bestämd tidsram. Sedan försökte jag göra ett nytt uttag, och den här gången förlängde de behandlingstiden till 5 arbetsdagar och slutligen till 14. När jag bestämde mig för att ta ut i fyra omgångar på 700 000 CLP vardera, sa de att mitt konto fortfarande var i granskningsprocessen, vilket var en intern verifiering utan bestämd tidsram. Mitt totala saldo är 2 800 000 CLP, och casinot har inte tagit ut en enda peso från de fyra uttag på 700 000 CLP jag gjorde. Jag förtjänade detta ärligt genom att spela Mega Ball-spelet på Evolutions live casino. Det finns bevis, en historik och allt annat som hindrar dem från att säga att mitt konto genomgår en verifieringsprocess gällande min spel- och transaktionsstatus. Mitt konto är verifierat med de dokument jag skickade in; allt jag ber om är att mina uttag behandlas.

Om du kunde kontakta en Awintura-representant för att begära uttag som jag har gjort, skulle jag vara mycket tacksam. Hur som helst rekommenderar jag inte att någon spelar på detta online casino.

Hello, I understand that this must be hard to bear. The fact is that such checks are not that uncommon, and usually there is no stonewall time frame included, especially when for example, a game provider is asked to participate. So, it's good you lodged a complaint, because this feature is the best place for keeping an eye on those procedures.

Please be patient. The internal audit conclusion is necessary to move forward, even though it might not be positive at this moment. If this internal process ends well, you don't need to disagree with the conclusion, for example.