2 år sedan
Om du vill diskutera något relaterat till 7Signs Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
7Signs Casino – generell diskussion
Skriv inlägg
1 år sedan
The casino is deceiving 7 signs. I won the amount of money more than 3000 euros, they refused to pay me and blocked my account. When I wrote to them, the chat operator answered that you did not pass the verification check, you violated paragraph 9.1. Although I did not violate anything, all the documents submitted to them for verification were reliable. When I asked on what basis I didn’t pass verification, no one answered me. They only write the same thing and you didn’t pass verification. This is the first time I come across such a casino that if you don’t pass verification, your account is blocked.
2
1 år sedan
Hello,
It's sad that the casino failed to explain what was wrong. Sometimes, the reason is kind of a security matter, and the casino is not interested to provide its services to the player anymore. It stands still that in order to get the winnings, the player must pass the verification though. I'm not going to speculate what went wrong, instead if you feel that you need help because you are not aware of anything unusual and you played and behaved according to terms and rules, the complaint is your best shot now.
Please provide Nick with everything you've got from the casino, and be prepared that it will probably take some time to advance. 🙏
1 år sedan
I have an account opened in more than one casino. I never had such problems if I didn’t go through verification right away, the casino re-sent a request for the necessary documents. But no one ever blocked the account. I couldn’t break anything. Yes, I sent Niku everything that came to my mail.
1
1 år sedan
Without asking the casino, I guess it's just an open space for imagination, now it's time to find out more about that issue. Let's see what the complaint brings us.
1 år sedan
Jag har lämnat in ett klagomål
klagomålet avslogs
Kasinot anklagar mig för att ha satt in pengar från en vän
Jag har bekräftat kontoutdrag som visar att jag hade pengar på mitt bankkonto att sätta in
och jag förklarade för dem att den här vännen är skyldig mig pengar och jag bevisade det för dem att vännen betalar tillbaka pengarna till mig
Det var därför mitt konto blockerades och mina €1000 hölls inne
Casino Guru gav mig inget annat alternativ de trodde på kasinot och de avslutade mitt klagomål
Jag har lagt fram flera bevis där det är tydligt att jag har 100% rätt men de ignorerar mitt klagomål
de vill inte öppna mitt klagomål igen
Om det här fallet klargörs till mina rättigheter kommer jag att be om ursäkt till detta casino och till Casino Guru. Tills dess väntar jag och ser
Automatiskt översatt:
1
1 år sedan
I'm sorry to see you in this unpleasant situation. If I may provide a piece of advice, never ever use anyone else's payment option. According to the complaint, however, the main complication lies elsewhere.
Quoting from the complaint:
"Dear Sabrina61, I was in contact with a casino representative and was shown evidence that you used funds from a previously closed account belonging to a different person to deposit at one of the casinos. This is prohibited as per the casino's terms of service and therefore we will be unable to help you further in this matter. Due to the aforementioned reasons, this complaint will now be rejected. Thank you for your understanding, I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future."
This is something you should never do again. Do you agree this is far from ordinary behavior a casual player would express? Especially from the casino's point of view?
Ändrad av författare 1 år sedan
1 år sedan
Om jag vid den tidpunkten har 300€ på mitt konto och jag får 100€ från personen och sätter in 50 plus 50 på kasinon
Hur vet du nu vilka pengar jag använde?
det här är inte logiskt
det är väldigt lätt att beräkna
Jag kan också berätta att livechatten är den största bedragaren och lögnaren
Jag har laddat upp flera bevis som vittnar om detta, betalade ut idag, betalade ut imorgon, allt är bra, vi blandade ihop dem, bekräfta ditt konto, vänligen verifiera, skriv ett mail, jag kan inte hjälpa dig mer , bara helt förbjuden från detta företag
tråkigt casinogurun efter så många dåliga kommentarer från kundernas betyg ger fortfarande ett så bra mottagande att företaget
hjälp hjälp
Jag skulle inte råda någon att spela här i den här administrationen
de kommer bara att ha problem
Jag har haft min värsta erfarenhet av den här administrationen
de kommer aldrig att svara dig om det finns några problem med återkallelse eller verifiering
kanske med mycket lycka om de lämnar in ett klagomål till Casino Guru
chansen är 95%-5%
det är inte upp till Casino Guru det är upp till företaget av dessa kasinon
Automatiskt översatt:
1 år sedan
JAG VILL TILLBAKA ALLA MINA INSÄTTNINGAR SOM JAG BETALAT TILL FÖRETAGET
Automatiskt översatt:
1 år sedan
HUR VET DU ATT DETTA ÄR DEN BLOCKERADE PERSONEN HAR DU BEVIS PÅ DETTA
Automatiskt översatt:
1 år sedan
Om jag vid den tidpunkten har 300€ på mitt konto och jag får 100€ från personen och sätter in 50 plus 50 på kasinon
Hur vet du nu vilka pengar jag använde?
det här är inte logiskt
det är väldigt lätt att beräkna
Jag kan också berätta att livechatten är den största bedragaren och lögnaren
Jag har laddat upp flera bevis som vittnar om detta, betalade ut idag, betalade ut imorgon, allt är bra, vi blandade ihop dem, bekräfta ditt konto, vänligen verifiera, skriv ett mail, jag kan inte hjälpa dig mer , bara helt förbjuden från detta företag
tråkigt casinogurun efter så många dåliga kommentarer från kundernas betyg ger fortfarande ett så bra mottagande att företaget
hjälp hjälp
Jag skulle inte råda någon att spela här i den här administrationen
de kommer bara att ha problem
Jag har haft min värsta erfarenhet av den här administrationen
de kommer aldrig att svara dig om det finns några problem med återkallelse eller verifiering
kanske med mycket lycka om de lämnar in ett klagomål till Casino Guru
chansen är 95%-5%
det är inte upp till Casino Guru det är upp till företaget av dessa kasinon
Automatiskt översatt:
1 år sedan
I understand you feel you are still right to claim your explanation covers all questions. But you should focus on the main point: You breached the casino's terms and conditions in a way that is absolutely nonacceptable:
"I was shown evidence that you used funds from a previously closed account belonging to a different person to deposit at one of the casinos"
Thus the rest like "How do you now know what money I used?" does not actually matter.
Have you seen this?
Check out the terms 9 - 9,1, please.
4 månader sedan
Hej, har någon lyckats ta ut pengar från detta casino?
Automatiskt översatt:
4 månader sedan
For more information, you can always browse the user reviews for each casino. Here is the link for this one.
To be informed, reading complaints could help many times. For this casino, we have 14 of them here.
I hope it'll help somehow.
Is there anything we could do to be of any help? Do you experience some kind of issue, perhaps?
