9 månader sedan
Nej, jag tror ibland att de har en lögn
No I think sometimes they have a lie in
Jag har lyckats komma in på livechatt och förklarat att mitt uttag har väntat i nästan 40 timmar. Detta var svaret jag fick....
'ber om ursäkt för dröjsmålet. Jag kommer att be teamet att driva processen så att du kan dra dig tillbaka idag'
Jag sa då "så detta kommer att fungera som framgångsrikt idag?"
med ett svar på "ja teamet kommer att behandla ditt uttag idag"
Undrar hur det här blir, har inte så mycket hopp.
I have managed to get on live chat and explained my withdrawal has been pending for nearly 40 hours. This was the response I got….
’sorry for the wait. I will ask the team to push the process so you can withdraw today’
i then said ‘so this will be actioned as successful today?’
with a response of ‘yes the team will process your withdrawal today’
Wonder how this one turns out, not holding much hope.
Gjorde detta mot mig 10 gånger!! Över 4 veckor!
INGET godkändes någonsin!
Det är en bluff de kommer att betala
Did this to me 10times !! Over 4 weeks!
NOTHING was ever approved !
Its a scam they will pay
Sitter alla ner?
De är inte ens ett licensierat kasino som de anger på hemsidan! De säger att det är med spelprovision - Curaçao eGaming ("CEG")
ABSOLUT LÖGNER
Kära Herr / Fru,
Curaçao eGaming ("CEG") har fått ett meddelande via sin onlineklagomålsplattform ("Plattformen"). Tyvärr hänför sig meddelandet inte till en webbplats (" 7bets.io ") som drivs av en CEG-licensierad operatör ("operatören"). Ditt meddelande har därför avvisats. Ett svar på nämnda uppsägning har endast skickats till den e-postadress från vilken det ursprungliga meddelandet har mottagits. Eftersom Operatören inte har meddelats, uppmanas du att skicka om ditt meddelande direkt till Operatören, eftersom CEG inte kommer att kunna hjälpa dig i denna fråga.
Därmed avslutas kommunikationen i denna fråga, som CEG nu anser vara avslutad.
Vänliga hälsningar,
Curaçao eGaming | ADR-avdelningen
Om du läser detta betalar 7bets.io tillbaka mina pengar - annars kommer detta aldrig att raderas!
Is everyone sitting down ?
They are not even a licensed casino as they state on the website ! They say it’s with gambling commission - Curaçao eGaming ("CEG")
ABSOLUTE LIES
Dear Sir / Madam,
Curaçao eGaming ("CEG") has received a message via its online complaint platform (the "Platform"). Unfortunately, the message does not relate to a website (the "7bets.io") that is operated by a CEG-licensed operator (the "Operator"). Your message has therefore been dismissed. A response of the said dismissal has only been sent to the email address from which the original message has been received. As the Operator was not notified, you are encouraged to resend your message directly to the Operator, as CEG shall not be able to assist you in this matter.
This concludes the communication in this matter, which CEG now considers closed.
Best regards,
Curaçao eGaming | ADR Department
If you’re reading this 7bets.io pay my money back - or this won’t ever get deleted!
Hej, enligt vad jag såg på själva sajten så har detta casino ingen Curacao-licens utan en Costa Rica-licens. Det är därför du fick det här svaret.
Angående licensen så vet vi att Costa Rica inte är bäst.
Jag märkte dock att Stefan försöker kontakta casinot och lösa situationen, så jag undrar om det kommer att lyckas. 🤔
Hi, according to what I saw on the site itself, this casino does not have a Curacao license but a Costa Rica license. That's why you got this answer.
Regarding the license, we know that Costa Rica is not the best.
However, I noticed that Stefan is trying to contact the casino and resolve the situation, so I wonder if it will be successful. 🤔
Hej … ja, jag har putsat det här över hela Trustpilot!
Såvida de inte skickar tillbaka mina pengar till mitt konto bara insättningarna kommer jag att göra allt i min makt för att störa det dag efter dag in och lura folk!
Jag har skickat 50+ e-postmeddelanden och alla har ignorerats!
Om de läser detta har de bokstavligen 5h eller så lägger jag upp fler recensioner online om att de inte har en licens eller spelorgan!
Måste betala mig mina £1600 insättningar omedelbart!!!
Hello … well I have plastered this all over Trustpilot !
Unless they send my money back into my account only the deposits I will do everything in my power to disrupt there day in day out scamming people!
I have sent 50+ emails and every one has been ignored!
If they are reading this they have literally 5h or I post more reviews online about them not having a licence or gambling body!
Need to pay me my £1600 deposits immediately!!!
alla mina uttag har avvisats inom 2 timmar ungefär 10 gånger under de senaste 2 veckorna, inklusive i morse.
Det spelar verkligen ingen roll om det väntar eller avvisas, om de inte skickar något ändå..
Två spelare har bara fått tillbaka insättningar (kanske). Jag undrar beloppen. Även Guru har markerat dem som "lösta". Fick alla förlorande spelare också tillbaka sina insättningar... Definitivt inte.. De borde inte markeras som lösta.
all my withdraws have been rejected within 2 hours for like 10 times in the last 2 weeks, including this morning.
It really doesnt matter whether if its pending or rejected, if they wont send anything anyways..
Two players have gotten only deposits back(maybe).. I wonder the amounts. Also Guru has marked them as "solved". Did all the losing players also get their deposits back... Definetly not.. They shouldnt be marked as solved.
Jag har tittat på klagomålen och ett är för ett annat kasino, och det som löstes för 7Bets stängdes korrekt. Kristina frågade till och med om spelaren ansåg att klagomålet var löst eftersom hon bara fick återbetalning och hon sa att kasinot höll sitt ord och gav henne vad hon ville ha. Så det fanns inget annat sätt att avsluta detta ärende.
Hur som helst, jag såg att du nämnde i ditt klagomål att casinot sa till dig att du borde kunna göra uttag imorgon. Så jag är nyfiken och ger definitivt en uppdatering.
Jag kommer att vänta med spänning.
I've looked at the complaints and one is for another casino, and the one resolved for 7Bets was closed correctly. Kristina even asked if the player considered the complaint resolved because she only got refunds and she said that the casino kept their word and gave her what she wanted. So there was no other way to close this case.
Anyway, I saw that you mentioned in your complaint that the casino told you that you should be able to withdraw tomorrow. So I'm curious and definitely give an update.
I'll be eagerly waiting.
Är winmania en systersida? Jag har precis läst ett fall som mitt där det " förbjudna spelet lades till senare . Jag har kollat på systersidors förbjudna listor och spelet jag spelade är på ingen av dessa villkor . Jag tror att de lade till mitt spel senare . Vem som helst som är noggrann nog att ta en skärmdump bonusvillkor ???
Is winmania a sister site ? I have just read a case like mine where the " forbidden game was added later . I have checked sister sites forbidden lists and the game I played is on none of these terms . I believe they added my game later . Anyone thorough enough to screen shot bonus terms ???
Hej, jag såg att dessa kasinon har samma ägare, så de är relaterade. Naturligtvis i sådana fall skulle det vara bra att ha dessa termer för att tydligt bevisa att spelet lades till senare. Råkar du ha något sådant eller inte?
Hi, I saw that these casinos have the same owner, so they are related. Of course in such cases it would be good to have these terms to clearly prove that the game was added later. Do you happen to have something like that or not ?
Jag har lyckats komma in på livechatt och förklarat att mitt uttag har väntat i nästan 40 timmar. Detta var svaret jag fick....
'ber om ursäkt för dröjsmålet. Jag kommer att be teamet att driva processen så att du kan dra dig tillbaka idag'
Jag sa då "så detta kommer att fungera som framgångsrikt idag?"
med ett svar på "ja teamet kommer att behandla ditt uttag idag"
Undrar hur det här blir, har inte så mycket hopp.
I have managed to get on live chat and explained my withdrawal has been pending for nearly 40 hours. This was the response I got….
’sorry for the wait. I will ask the team to push the process so you can withdraw today’
i then said ‘so this will be actioned as successful today?’
with a response of ‘yes the team will process your withdrawal today’
Wonder how this one turns out, not holding much hope.
Låt mig veta om du kunde göra ett uttag eller om casinot precis sa att det skulle vara möjligt men inget sådant händer. Hittills har de flesta av er haft ganska negativa upplevelser. Men jag skulle verkligen bli glad om det skulle förändras och en rad positiva nyheter skulle börja.
Let me know if you were able to make a withdrawal or if the casino just said it would be possible but nothing like that happens. So far most of you have had rather negative experiences. But I would certainly be happy if that would change and a series of positive news would start.
"säkerhetsindex förklarat" -> skicka in ett klagomål
"safety index explained" -> submit a complaint
Tack, jag har skickat in mitt klagomål
Thank you, I have submitted my complaint
Klockan har precis fyllt 06.00 i Costa Rica förhoppningsvis får vi lite "rörelse" på Trustpilot och dagens e-postmeddelanden under de närmaste timmarna!!
It’s just turned 6am in Costa Rica hopefully we get some ‘movement’ on Trustpilot and todays emails over the next few hours!!
Jag tog personligen kontakt med vårt team och jag kan bekräfta att det förmodligen är en större grupp. När vi har hittat alla relaterade kasinon kommer översiktssidan att uppdateras för alla dessa kasinon.
En sådan förfrågan kräver mycket kommunikation, så ha tålamod. 🙏
I personally got in touch with our Team and I can confirm it's probably a bigger group. Once we find all related casinos, the overview page will be updated for all of those casinos.
Such inquiry requires a lot of communication, so please, be patient. 🙏
Hej … ja, jag har putsat det här över hela Trustpilot!
Såvida de inte skickar tillbaka mina pengar till mitt konto bara insättningarna kommer jag att göra allt i min makt för att störa det dag efter dag in och lura folk!
Jag har skickat 50+ e-postmeddelanden och alla har ignorerats!
Om de läser detta har de bokstavligen 5h eller så lägger jag upp fler recensioner online om att de inte har en licens eller spelorgan!
Måste betala mig mina £1600 insättningar omedelbart!!!
Hello … well I have plastered this all over Trustpilot !
Unless they send my money back into my account only the deposits I will do everything in my power to disrupt there day in day out scamming people!
I have sent 50+ emails and every one has been ignored!
If they are reading this they have literally 5h or I post more reviews online about them not having a licence or gambling body!
Need to pay me my £1600 deposits immediately!!!
Jag förstår din frustration, men jag tror att de förmodligen kommer att fortsätta ignorera den, även om jag skulle vilja ha fel.
När det gäller licensen så har de en, men Costa Rica licens, så det skulle inte vara helt korrekt att säga att de inte har någon.
Hur som helst vill jag tro att allt kommer att lösa sig, även om jag inte kan säga det säkert och det enda som återstår är att vänta. 😥
I understand your frustration, but I think they will probably continue to ignore it, even if I would like to be wrong.
As far as the license is concerned, they do have one, but Costa Rica licence, so it would not be quite correct to say that they don't have any.
Anyway, I would like to believe that everything will be resolved, although I can't say for sure and the only thing left to do is to wait. 😥
Visst, du kan göra det via den här länken . Om du har några problem, kontakta oss gärna så ska vi försöka hjälpa dig.
Sure, you can do it via this link. If you have any problems, feel free to contact us and we will try to help you.
Jo de borde helt och hållet säga spellicensen vem det är! Enligt deras hemsida listar de fel!
Det ser illa ut - som om de försöker dölja något!!
Tack för din hjälp ... jag ska göra allt jag kan för att få tillbaka pengarna!!
Well they should fully say the gambling license who it is! As per their website they are listing the wrong one!
It looks bad - like they are trying to hide something!!
Thanks for your help … I will do anything I can to get this money back!!
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.