If they are still giving you different information, I would say that this is not the best approach by the casino. I'd rather know the truth if it's going to take more than a week than to keep getting another answer as to why I still don't have the money.
Unfortunately in this case you will have to be patient because it will not work without that.
I know this is not the most pleasant situation you have found yourself in but I believe that you can handle it and if not our team will try to help.
We will try to help you, but as mentioned in the complaint, you need to wait the 14 days we give casinos. Then we will contact the casino.
Automatiskt översatt:
joseacc199873
Brons
1 år sedan
Jag har väntat i flera dagar på att uttaget ska synas på mitt bankkonto och det enda svaret jag får från teknisk support är att motsvarande avdelning ansvarar för det och att de hittills inte har löst någonting alls, ett uttag på 74 000 VES, ungefär en uppskattning på 530 dollar hittills. Jag skulle vilja att de verkligen var lite mer ansvarsfulla och verkligen kunde hjälpa till genom att göra betalningen eftersom de framställer sig själva på nätverken som så bra, vilket jag verkligen ser som en bluff, eftersom de inte returnerar dina pengar och aldrig hjälper dig att lösa dina problem, någon som verkligen kan hjälpa mig snälla.
Automatiskt översatt:
Jaroslav
joseacc199873
Forum and Reviews Administrator
joseacc199873
1 år sedan
Hi, if they have a delay and no other problems, unfortunately it cannot be sped up, you will just have to be patient and wait. When you say you've been waiting several days, how many days has it been? Was it necessary to verify your account?
Automatiskt översatt:
ripek
Brons
1 år sedan
I would like to draw everyone's attention to the practices of this casino.
1. The casino operates its website under many mirrors, even in countries where it is not licensed.
2. The casino disguises payments for merchants with ordinary goods or services.
3. The casino does not verify the identity and age of the player.
When you point this out to them, they either do not respond or talk nonsense.
Automatiskt översatt:
Dazlee
Silver
1 år sedan
Jag gjorde ett uttag på 500 bolivar via 1 win casino och ingenting har kommit in på mitt konto, trots att det är en mobilbetalning. Jag behöver ett svar.
Automatiskt översatt:
Radka
Dazlee
Community Specialist
Dazlee
1 år sedan
Hello, could you please tell me when you made the withdrawal and what its current status is in your casino account? If you seek answers, I would start by asking the casino first to be honest.
Automatiskt översatt:
Dazlee
Radka
Silver
Radka
1 år sedan
Jag gjorde uttaget den 18 augusti kl. 10:19. Jag väntade de 48 timmar de sa att jag skulle göra. Nu säger de att jag ska kontakta mig senare...
Jag behöver svar... Statusen visas som den gula klockan vilket betyder att man är i vänteläge...
Ändrad
Automatiskt översatt:
Radka
Dazlee
Community Specialist
Dazlee
1 år sedan
Hello, In that case the casino should give some answers; you're right. I for example, can think of at least five reasons, but it makes sense to speculate blindly. The casino is responsible for its services and it's a shame you are left without clues. Could you try asking the support?