1win Casino – generell diskussion (sida 23)

Jag kan använda den här e-posten jseski07@outlook.com

har försökt använda den. Kan inte använda det för jag är i Nunavut, inte i Ontario

tack Jayko

"förstår jag rätt att du fortfarande har pengar i 1win casino" - Ja

"Dessutom, hur länge har din situation pågått" - 4 månader

"Har du också kontaktat casinot, vad är det för fel och varför kan du inte dra ut" sa supporttjänsten i chatten till mig att jag måste kontakta mejlet. men de svarar mig inte via mail

Jag ändrade inte e-postadressen. Jag skrev till dem från adressen som är registrerad på mitt konto

Åh 4 månader är väldigt lång tid. Men som jag redan nämnt har du lämnat in ett klagomål och därför kommer vårt team att försöka lösa det på ett rättvist sätt.

Dessutom, har du någonsin tagit ut ett kasino eller är detta ditt första uttag? Har ditt konto verifierats än?

Men jag förstår inte varför casinot inte kan svara på mejl på 4 månader. Det är ganska oprofessionellt och säkert obehagligt för spelarna.

För närvarande har vi inget annat val än att vänta och se hur situationen utvecklas. Se till att uppdatera oss om du får svar från casinot eller om något nytt dyker upp.

någonsin tagits ut från ett kasino" - ja

"Har ditt konto verifierats ännu" - Nej, jag vill göra det, men jag får inget svar i mejlet

Jag hoppas verkligen att du hjälper mig

Jag förstår. När du gjorde uttag tidigare bad kasinot dig inte om några verifieringsdokument? Naturligtvis, för mindre uttag gör ibland casinon inte detta, så jag är bara nyfiken.

Men när jag gick igenom klagomålen stötte jag på ärenden som liknade ditt, som är öppna. Om du är intresserad kan du titta på denna länk: https://casino.guru/complaints/in_progress

När det gäller hjälp kommer vårt team, som jag nämnde, att försöka lösa din situation. Jag hoppas att det blir lyckligt.

Hello, good afternoon. More than 15 days ago, I noticed that my withdrawals were not made. I have been asked for documentation. I send the pertinent documentation and I still have no response. I send emails to the address provided by support and they do not answer me... depositing leaves me but not withdraw

Hola buenas tardes hace más de 15 días eh notado q mis retiros no son efectuados , me ah pedido documentación mando la documentación pertinente y aún no tengo respuesta mando mails a la dirección proporcionada por el soporte y no me contestan ...depositar me deja pero no retirar

Hallå.

Jag gillar det inte alls. Utan ytterligare dröjsmål rekommenderar jag att du använder den här länken för att skicka in ett klagomål:

https://casino.guru/complaints/create

Se till att du kontrollerar skräppost- eller papperskorgar för att förhindra missförstånd. Säger inte att så är fallet, men det är bättre att utesluta de vanliga problemen först, skulle jag säga.

Håller du med?

Ja det gör jag tack Jayko

Jag väntar fortfarande på att mina $100 ska komma tillbaka till mitt kasinokonto, jag är i Nunavut. Inte i Ontario

Hej, om detta var ett svar till en spelare skulle jag be dig att använda "svara"-knappen för att meddela spelaren ditt svar så att du också kan få ett tidigare svar. Om jag får fråga, hur länge har du väntat? Har du gjort en insättning och pengarna inte lagts till på ditt kasinokonto eller var det något annat problem? Vänligen meddela oss.

Good afternoon to the group, a pleasure, I'm Kevin from Argentina. I've been playing at the OnLIne 1Win casino for a month, the experience has been really satisfactory, I generate good profits just by playing the slots, but all this has had a negative return since It has been more than 15 days, where I could no longer withdraw my earnings. When I make the withdrawal request, it is approved but it remains in process and it does not release it and after the maximum of 48 hours it rejects it, I am tired of talking to everyone, also support, etc etc and I don't have any help or answer.. did it happen to someone? what should I do? I am very distressed because I depend on that money. Please help me

Buenas tardes al grupo, un gusto, soy kevin de Argentina.. hace un mes juego en el casino OnLIne 1Win, la verdad la experiencia ha sido sastifactoria, genero buenas ganancias solo con jugar en los tragamonedas, pero todo esto tomo un retorno negativo desde hace mas de 15 dias, donde ya no pude retirar mis ganancias.. Cuando realizo la solicitud de retiro es aprobada pero queda en proceso y no lo libera y cumpliendo el maximo de 48hs lo rechaza, estoy cansado de hablar con todos, tambien soporte, etc etc y no tengo ayuda ni respuesta alguna.. a alguien le paso? que debo hacer? estoy muy angustiado por que dependo de ese dinero.. ayudenme por favor

I was very satisfied, now I am just invaded by a lot of anger and anguish, simply overnight I can no longer withdraw my earnings, what is happening?

Estaba muy conforme, ahora simplemente me invade mucho enojo y angustia, simplemente de la noche a la mañana ya no puedo retirar mis ganancias, que esta pasando??

Hej, baserat på din beskrivning uppmanar jag dig att skicka in ett kostnadsfritt klagomål:

https://casino.guru/complaints/create

Jag hoppar över alla trevligheter, läs bara den här tråden för att ta reda på att du förmodligen inte är ensam. Det är dumt av kasinot att låta spelare bli förvirrade om du frågar mig...

Förhoppningsvis kommer vi att kunna hitta problemet och hjälpa dig!

Hej, jag bad om ett uttag (kryptovaluta) och jag har väntat i 3 dagar.. ingenting mottagits. Jag kontaktade supporten och de bad mig om ID-verifiering..det konstiga är att dokumenten de bad om är misstänkta: - fotobilder av bankkort: 5*****XXXXXX***.

kan jag veta varför de ber om mitt kreditkort?

Hallå.

Vilka betalningsalternativ använde du tidigare för insättningar? Var ett kreditkort bland dessa? Det skulle vara svaret. 🤔

Fråga i alla fall supporten för att vara säker. Jag väntar på svaret.

Ja det var för det tidigare betalningsalternativet.

Sedan måste du verifiera kortet - bekräfta att det är ditt rätt och att du har obegränsad tillgång till det.

Som jag ser det är detta en standardbegäran om betalningsverifiering. Genom att tillhandahålla fotot som fångar dig med det faktiska kortet, bekräftar du att kortet är i din ägo närhelst du behöver det - det är till exempel inte lånat av någon annan.

Är det vettigt för dig?

It's been many days since the company 1 WIN hasn't paid me, I've exceeded 4 thousand reais there with several deposits, I've already forwarded the email to security and they can't solve anything, absolutely nothing. (IT IS ALREADY PASSED BY THE DETERMINED DEADLINE)

There are approximately 4 thousand reais there, they said that I broke the rules and they don't respond about returning the money, this company STEALS, I have all the deposits, the account ID and prints are all here.

If you no longer want the customer, simply cancel the account BUT RETURN THE MONEY, don't steal.

the only answer After analysis, is

" your account has been blocked for violation of Rule .9.7. Section General Terms and Conditions (hereinafter - Rules): If a betting participant commits fraudulent actions against the betting company (multiple accounts, use of betting automation software, playing in arbitration situations, if the game account is not used for betting, abuse of loyalty programs etc.), the betting company reserves the right to STOP such actions

fraudulent.

We strictly adhere to the rules and encourage our players to do the same. Therefore, we never make unfounded judgments."

Okay. Let's go to the clauses

17.1.3. the customer's account is related to a currently blocked account, in which case we will have the right to close the account regardless of how it is related and to completely block the accounting data of that account. Except in the cases provided for in the contract, the balance in the customer's account will be refunded within a certain period of time, immediately after sending the order and collecting the amount owed to the customer;

I DON'T WANT AN ACCOUNT AT 1WIN ANYMORE, I WANT MY EXISTING MONEY IN AN ACCOUNT.. WHICH EXCEEDS 4 THOUSAND REALS, DON'T COME TO ME AGAIN WITH THESE 9.7 CLAUSES WHICH HAVE ALREADY PASSED 14 DAYS AND UNTIL NOW NOTHING.. ONLY ACCOUNT BLOCKED.. MAY IT REMAIN BUT I DEMAND MY MONEY, I DIDN'T EVEN WITHDRAW IT I JUST DEPOSITED IT AND BETTED IT.

FOLLOWING DATA..

ID 18644210

attached documents to once again verify ownership.

NOTE: I WANT THE MONEY IN MY PIX I DON'T WANT THE ACCOUNT UNLOCKED , BECAUSE YOU ARE NOT A BETTING HOUSE, YOU STEAL WHAT IS NOT YOURS. SO FROM THE ADJECTIVE THAT YOU SHOULD HAVE IN MIND, YOU KNOW WHAT YOU ARE.

THIS DOESN'T EXIST, I DEMAND MY MONEY. AND HE IS THERE!

I DEPOSITED AND THEY WON'T LET ME WITHDRAW IT..

DO THE ACCOUNTING, JUST DO IT AND SEE, I'M TIRED OF THIS INJUSTICE, I CALL AND THEY DON'T HELP ME, I EMAIL ME AND THEY ONLY TALK ABOUT THIS CLAUSE 9.7, BUT WHAT ABOUT MY DEPOSITS? MY ACCOUNT AMOUNT? I HAVE EVERY EXTRACT OF EVERY CENT DEPOSITED...

Well, if I made a mistake, let them close the account, but be fair because my account is from 2022 and we are in 2023, it seems to me that they waited for me to deposit but to retain my amounts in the account.

I DEMAND ONLY WHAT IS MINE!

Já se fazem muitos dias que a empresa 1 WIN não me paga, eu se ultrapassa 4 mil reais lá com vários depósitos, já encaminhei o email pra security e não resolvem nada, absolutamente nada. ( JÁ PASSOU DO PRAZO DETERMINADO )

lá tem aproximadamente 4 mil reais, falaram que eu infringi regras e não respondem sobre devolver o dinheiro, essa empresa ROUBA, possuo todos os depósitos, o ID da conta os prints tudo aqui.

se voces não querem mais o cliente, simplesmente cancela a conta MAIS DEVOLVA O DINHEIRO, não roubem.

a unica resposta Após a análise, é

" sua conta foi bloqueada por violação da Regra .9.7. Seção Termos e Condições Gerais (doravante - Regras): Se um participante de apostas cometer ações fraudulentas contra a empresa de apostas (contas múltiplas, uso de software de automação de apostas, jogar em situações de arbitragem, se a conta do jogo não for usada para apostas, abuso de programas de fidelidade etc.), a empresa de apostas se reserva o direito de INTERROMPER tais ações

fraudulentas.

Cumprimos rigorosamente as regras e incentivamos nossos jogadores a fazer o mesmo. Portanto, nunca fazemos julgamentos infundados."

okay. vamos as clausulas

17.1.3. a conta do cliente está relacionada com uma conta atualmente bloqueada, neste caso teremos o direito de encerrar a conta independentemente da forma como esteja relacionada e de bloquear completamente os dados contabilísticos dessa conta. Salvo nos casos previstos no contrato, o saldo da conta do cliente será reembolsado num determinado prazo, imediatamente após o envio do pedido e cobrança do valor devido ao cliente;

NÃO QUERO MAIS CONTA NA 1WIN, QUERO MEU DINHEIRO EXISTENTE EM CONTA.. QUE ULTRAPASSA OS 4 MIL REAIS, NÃO ME VENHAM NOVAMENTE COM ESSAS CLAUSULAS DE 9.7 QUE JÁ SE PASSARAM 14 DIAS E ATÉ AGORA NADA.. SÓ CONTA BLOQUEADA.. QUE PERMANEÇA, MAS EU EXIJO MEU DINHEIRO, EU NEM SAQUEI SÓ DEPOSITEI E APOSTEI.

SEGUE DADOS..

ID 18644210

documentos em anexo para verificação mais uma vez de titularidade.

OBS: QUERO O DINHEIRO NO MEU PIX NÃO QUERO O DESBLOQUEIO DA CONTA, PORQUE VOCES NÃO SÃO UMA CASA DE APOSTA, VOCES ROUBAM O QUE NÃO É DE VOCES. ENTÃO PELO ADJETIVO QUE SE DEVE PASSAR EM MENTE VOCES SABEM O QUE SÃO.

ISSO NÃO EXISTE, EXIJO MEU DINHEIRO. E ELE ESTÁ LÁ !

EU DEPOSITEI E NÃO ME DEIXAM SACAR..

FAÇAM A CONTABILIDADE, BASTA FAZER E VER, ESTOU CANSADO DESSA INJUSTIÇA, EU LIGO E NÃO ME AJUDAM, MANDO EMAIL E SÓ FALAM DESSA CLAUSULA 9.7, MAS E MEUS DEPÓSITOS ? MEU VALOR EM CONTA ? POSSUO CADA EXTRATO DE CADA CENTAVO DEPOSITADO...

Pois bem, se cometi algum erro, que encerrem a conta, mas sejam justos pois minha conta é de 2022 e estamos em 2023, me parece que esperaram eu depositar mas para reter meus valores em conta.

EXIJO APENAS O QUE É MEU !