1Red Casino – generell diskussion (sida 5)

Jag kunde dock inte hitta något mejl från dig. Kan du beskriva felet du upplevde när du skickade in klagomålet?

Jag kan se att du redan har lämnat in ett klagomål en gång tidigare, så vad är problemet nu?

Captcha misslyckades *

Det här felet får jag när jag trycker på knappen Skicka klagomål.

Jag har provat allt möjligt.

Jag skickade flera e-postmeddelanden

Tyvärr upplever vi den här typen av problem. Jag är dock ganska förvirrad över de e-postmeddelanden du påstod att du har skickat. Vi har dubbelkollat ​​mejlet igen men inte stött på något skickat från dig.

Vad sägs om att försöka sammanfatta klagomålsdetaljerna i ett e-postmeddelande som skickas till ?

Jag kommer att se till att vidarebefordra det till klagomål när jag har mottagit det.

Jag är ledsen för besvären och jag förstår ärligt talat inte heller e-postsituationen vi har här. 🙁

E-post skickat med titel 1 red casino

Jag ser nu - det är anledningen. Så du har inte övervägt att skicka in ett faktiskt klagomål till oss, är det så?

Jo, ditt samtal såklart. Det är bara för mig att det verkar som att skicka e-postmeddelanden till kasinot fick dig ingenstans. Tja, om du vill att våra medlare ska engagera sig, följ de ursprungliga instruktionerna, tack.

Eller om du kanske har några tvivel kan vi prata om det.

Jag försöker i 2 veckor och jag får samma fel, ingen chans att avsluta klagomålet, om jag trycker på skicka klagomål får jag det felet som nämnts tidigare.

Så jag har skickat mailet till som du tipsade mig om.

Kan du vara snäll och vidarebefordra min e-post internt till en annan avdelning?

Visst, jag är på det nu.

Enligt mig det bästa beslutet. Det borde ta mer eller mindre en dag att få klagomålstjänstemannen. Om du stöter på något annat problem finns jag här – eller mina kollegor.

Jag har väntat sedan den 29 januari på mitt uttag på £180 och fortfarande inte fått det, håll dig borta, de gör allt för att inte betala ut mig!!

Hej, jag är ledsen att du inte har dina pengar på ditt konto än.

Har kasinot berättat varför det har gått över en vecka? Är detta ditt första uttag? Var det nödvändigt att verifiera med kasinot eller inte?

Beskriv gärna lite mer.

De säger bara att de bearbetar det de har all information de behöver pdf kontoutdrag id allt de bara inte kommer att skicka mig pengar som jag har vunnit lagligt

Jag vinner 33 tusen euro och de blockerade mitt konto efter att jag tog ut 5 och sa till mig att jag bröt mot deras regler, mitt konto var helt verifierat av dem, även efter att de blockerade och konfiskerade mina pengar.

De försökte lura mig att spela med bonusar men jag vägrade dem alltid.

Jag har inte heller spelat med bonusmedel, jag vägrade dem, mina är bara 180 £ så inte mycket jämfört med urs men jag vill fortfarande ha det

De blockerade mitt konto utan att visa mig några bevis på att jag bröt mot villkoren, aldrig spelat med bonusar, aldrig bett om dem, aldrig bett om några tjänster.

Praktiskt taget kan de hitta ursäkter för att inte betala vinsterna...

Är frustrerande att uppleva en sådan omöjlig situation

Jag hoppas verkligen att jag får mina 180 £. Jag har vunnit det lagligt, de fortsätter att skicka mig gratis pengar varje dag att spela med men jag har inte rört det! Jag vill bara ha mina 180 pund

Så var det redan godkänt de dokument du skickade? Detta är viktigt för utan det kan du inte ta ut pengarna ännu.

I min situation vägrar de helt enkelt att visa bevis på att jag gjort något fel detta är i nästan 3 månader... tänk dig, de kan göra vad de vill

Jag ser att du har ett lite svårare fall enligt vad jag har lärt mig. Dessutom har kasinot svarat på ditt klagomål och vi kommer att se vad de ger till vårt team om de har några frågor. Du sa också att du har bevis i ditt försvar, så det blir upp till Kubo att utvärdera hela situationen.

Jag håller tummarna för ett rättvist resultat.🤞

Svarade med samma sak om och om igen, de har inte för avsikt att skicka mig mina pengar som jag har vunnit lagligt, de är bedragare

Allt jag vill ha är mina 180 £ som jag vann

De svarade med exakt samma copy-paste-text som i ask gamblers website complain, när klagomålsteamet frågade bevis de vägrade helt enkelt all annan kommunikation.

På e-postsupporten svarade de mig inte från november förra året.

De kan göra vad de vill med kundernas verkliga balans.

När som helst, efter eget gottfinnande, kan detta casino avsluta vilket konto som helst och subtrahera alla medel.

Jag hoppas att denna casinoguru kommer att se det sanna ansiktet på detta casino