1Red Casino – generell diskussion (sida 23)

Hej, om du berättar exakt när dessa uttag gjordes och via vilka betalningsalternativ kanske andra skulle hitta något gemensamt.

Om jag får ge ett råd skulle jag dock rösta på ett hyfsat casino licensierat av UKGC. Den här röda sidan har blivit ganska riskabel.

Om jag får föreslår jag att du släpper taget. Det är verkligen meningslöst att fortsätta säga sådana ord, eftersom jag redan har förklarat för dig så många gånger tidigare hur betygsättningen faktiskt fungerar.

Tror du verkligen att ett casino med ett betyg som ökat med 0,2 poäng nu är pålitligt?

Det handlar om varningen och den röda färgen. Denna höjning orsakades mycket sannolikt av förändringar i den matematiska modellen. Du kan fortfarande se detta:

Tack för dina ansträngningar, men det finns ingen anledning att ventilera.

Den jag väntar på var från sent förra fredagen så den är fortfarande inom den förväntade tidsramen. Det beror helt enkelt på att de två föregående kom direkt efter godkännande, förmodligen ett sätt att vinna förtroende och få dig att fortsätta spela.

De har sagt att de ska höra av sig imorgon om jag fortfarande inte har fått något, så vi får se.

De accepterade också ytterligare ett uttag sedan det på tisdagen.

Jag förstår, tack. Förhoppningsvis hanteras uttagen korrekt även om de är försenade. Låt mig veta hur det ser ut, eftersom du säkert har märkt att detta casino har ett rykte om sig att ha hemska upplevelser från andra spelare.

Jag kontaktade dem igen och de bad om ett kontoutdrag, förmodligen för att visa att jag faktiskt inte har fått något in på kontot, och en kopia av mitt konto på webbplatsen som visar de accepterade uttagen.

De ignorerar mig inte eller säger att jag har brutit mot några villkor etc. så vi får se om det kommer.

Skål,

Good evening Radka, they don't want to give me explanations, I didn't ask to explain the situation to me, send me a proof and they say they are not obliged to send the proofs, because it doesn't exist, I also have the screens that they told me so help me please..

Buonasera radka, non mi vogliono dare le spiegazioni no chiesto di spiegarmi la situazione di mandami un prova e dicono non sono obbligati a mandare le porve, perché no esiste ho anche gli screan che mi hanno detto così aiutatemi per favore..

Kasinon berättar ofta inte för individer exakt vad de gjorde fel, och så vidare. Vanligtvis får man någon allmän förklaring, och ibland inte ens det.

Så om problemet var VPN:t men du påstod att casinot sa att du kunde spela från den IP-adressen, och så vidare, är det förmodligen viktigast att bekräfta det på något sätt.

I vilket fall som helst är det viktigaste just nu att du svarar på ditt klagomål så att ärendet kan gå vidare. Var snäll och gör det.

Good morning, I've already submitted the complaint. How does it work once I've submitted it? Is there any chance the situation will be resolved?

Buongiorno, si già ho inviato il reclamo, come funziona una volta inviato il reclamo? Ho qualche possibilità che si risolverà la situazione?

Huruvida situationen löses beror också på casinot. Eftersom de har ett ganska dåligt säkerhetsbetyg kan jag inte säga säkert om de kommer att samarbeta med oss ​​eller inte.

Det viktiga är dock att du lämnade in ett klagomål, vilket är bra, men du måste också svara på det när vårt team frågar dig något. Om du inte gör det kommer det att stängas och vi kommer inte att kunna hjälpa dig.

Yes, I will always respond, and I also have all the proof, but where will the team contact me via email? Where will I receive updates?

Si ho risponderò sempre ho anche tutte le prove, ma dove mi contatterà il team tramite email? Dove riceverò aggiornamenti..?

Du får ett meddelande om att ett nytt svar har lagts till i klagomålet, vilket också påminner dig om att svara om det behövs.

Du säger också att du ska svara, men jag ser fortfarande inte ditt svar där. Timern i det övre högra hörnet visar fortfarande 2 dagar. Jag skulle dock inte vänta till sista minuten, eftersom du i princip bara drar ut på tiden genom att göra detta.

I don't understand, sorry, I don't see anything where I'm supposed to reply.. Please can you help me, did someone write to me?

Non ho capito scusa, dove devo rispondere non vedo nulla.. Per favore potete aiutarmi mi ha scritto qualcuno?

I have already submitted the complaint and they replied to me. Do I have to do anything?

Ho già inviato il reclamo mi hanno risposto devo fare qualcosa?