Hej,
Ja det var via e-post de båda bad om följande:
Ge oss följande information så att vi kan hjälpa dig.
Foto av ditt kreditkort som visar de första sex och de sista fyra siffrorna i ditt kortnummer
E-postadress/plånboksadress som användes för transaktionen på din fråga
Bankkvitto med ditt namn på
Jag klottrade ut alla viktiga detaljer som ccv etc, efter några uppdateringsförfrågningar sa artsrid att detta återbetalades den 28/08/2024 vilket var dagen då de bad om dessa detaljer men det kan ta några dagar till (väntar fortfarande på att se den återbetalningen).
Finnart sa i princip samma sak som ovan efter några få chasers även om ett annat återbetalningsdatum.
Överraskande nog verkar Artsrid vara bäst av de två på att svara.
Jag sökte i företagsregistren som är listade på deras webbplatser, båda reglerna leder tillbaka till andra företag och informationen om företagen är mycket begränsad med den som Artsrid länkade tillbaka till tydligen upplöstes i oktober i år
Hi,
Yes it was via email they both asked for the below:
Please provide us with the following details so we can assist you.
Photo of your credit card showing the first six and the last four digits of your card number
Email/wallet address used to the transaction on your query
Bank receipt with your name on it
I scribbled out any important details such as ccv etc, after a few update requests artsrid said this was refunded on 28/08/2024 which was the day they asked for these details but may take a few more days to come(still waiting to see that refund).
Finnart essentially said the same as the above after a few chasers although a different refund date.
Surprisingly Artsrid seem to be the better of the two at responding.
I did search the company regs listed on their websites, both regs lead back to other companies and info on the companies is very limited with the one Artsrid linked back to apprently been dissolved in oct this year
Automatiskt översatt: