Santeda verkar som en offshore-enhet, licensierad och reglerad av lagarna i Curaçaos spellicens.
Även om vi inte är licensierade av UK Gambling Commission, följer vi internationella standarder för ansvarsfullt spelande, säkerhet och rättvisa.
Våra tjänster är tillgängliga för spelare från en mängd olika jurisdiktioner där onlinespel är tillåtet, och vi råder alla kunder att se till att de följer lagarna i sina respektive länder innan de använder vår plattform.
Vi förstår vikten av ansvarsfullt spelande och tar frågan om självavstängning på största allvar. Santeda BV accepterar inte medvetet kunder som är registrerade hos GAMSTOP. Men som en operatör som inte är licensierad i Storbritannien har vi inte direkt tillgång till GAMSTOPs databas, och det är ytterst individens ansvar att se till att de inte bryter mot några avtal om självavstängning.
Vi uppmuntrar alla spelare att spela ansvarsfullt, och vi tillhandahåller olika verktyg på vår plattform för att hjälpa till att hantera spelvanor.
Angående din oro över användningen av tredjepartsbetalningsleverantörer och felaktiga MCC-koder, strävar vi efter att förse våra kunder med de säkraste och bekvämaste betalningsmetoderna som finns tillgängliga. Betalningsrutning och handlarkoder bestäms av tredjepartsfinansinstitut och betalningsleverantörer. Även om vi inte direkt kontrollerar deras verksamhet, är vi fast beslutna att arbeta med välrenommerade och säkra betalningsleverantörer för att säkerställa att alla transaktioner hanteras med största omsorg och säkerhet.
Vi uppskattar din förståelse för dessa frågor och är alltid tillgängliga för att ta itu med eventuella ytterligare frågor du kan ha.
Om du behöver mer information eller hjälp är du välkommen att kontakta vår kundsupport.
Med vänliga hälsningar,
Santeda BV
Santeda operates as an offshore entity, licensed and regulated by laws of the Curaçao gaming license.
While we are not licensed by the UK Gambling Commission, we adhere to international standards for responsible gaming, security, and fairness.
Our services are available to players from a wide range of jurisdictions where online gaming is permitted, and we advise all customers to ensure they are in compliance with the laws of their respective countries before engaging with our platform.
We understand the importance of responsible gaming and take the issue of self-exclusion very seriously. Santeda B.V. does not knowingly accept customers who are registered with GAMSTOP. However, as a non-UK licensed operator, we do not have direct access to the GAMSTOP database, and it is ultimately the responsibility of individuals to ensure they do not breach any self-exclusion agreements.
We encourage all players to gamble responsibly, and we provide various tools on our platform to help manage gaming habits.
Regarding your concern about the use of third-party payment processors and incorrect MCC codes, we aim to provide our customers with the most secure and convenient payment methods available. Payment routing and merchant codes are determined by third-party financial institutions and payment providers. While we do not control their operations directly, we are committed to working with reputable and secure payment processors to ensure all transactions are handled with the utmost care and security.
We appreciate your understanding of these matters and are always available to address any further concerns you may have.
If you require more information or need assistance, please feel free to contact our customer support team.
Best regards,
Santeda B.V.
Automatiskt översatt: