Jag kontaktar dig angående klagomåls-ID 223869, som nyligen avslutades som "Olöst - Otillräckliga bevis från casinot" med 24 175 svarta poäng tillämpade mot Boomerang Casino.
Operatören konfiskerade mitt saldo på 20 800 euro utan att tillhandahålla transaktionsloggar eller bevis under fyra svarscykler. Eftersom den formella klagomålsprocessen har avslutats undrar jag om ni har några insikter från communityn eller vägledning om nästa steg för spelare som har att göra med Rabidi NV-enheter efter att deras underlicens återkallats (OGL/2023/103/0067).
Specifikt:
Finns det några kända alternativa tvistlösningsförfaranden, insolvensförvaltare eller juridiska vägar som andra medlemmar i liknande situationer har använt sig av?
Finns det en specifik forumtråd eller grupp där berörda aktörer samordnar dokumentation gällande Rabidi NV:s varumärken?
Tack för din tid och hjälp med att hålla samhället informerat.
Med vänliga hälsningar,
I am reaching out regarding Complaint ID 223869, which was recently closed as "Unresolved - Insufficient evidence from casino" with 24,175 Black Points applied against Boomerang Casino.
The operator confiscated my balance of €20,800 without providing transaction logs or proof across four response cycles. Since the formal complaint process has concluded, I wanted to ask if you have any community insights or guidance on next steps for players dealing with Rabidi N.V. entities following their sub-license revocation (OGL/2023/103/0067).
Specifically:
Are there any known ADRs, insolvency receivers, or legal avenues that other community members in similar situations have utilized?
Is there a specific forum thread or group where affected players are coordinating documentation regarding Rabidi N.V. brands?
Thank you for your time and help in keeping the community informed.
Best regards,
Automatiskt översatt: