Dream.Bet Casino recension

Spelaren från Brasilien gjorde ett uttag efter verifiering som godkändes, men det skickades till fel adress och nådde inte deras plånbok. Trots att du har skickat in bevis för att stödja, förblir problemet olöst.

Spelaren från Österrike stod inför betydande problem med att ta ut pengar från kasinot. Kasinot ändrade hela tiden den påstådda återstående övergången och vägrade därmed uttaget. Spelaren erbjöd sig att betala en uttagsavgift enligt casinots villkor, men casinot tackade nej till detta erbjudande. Trots våra försök att hjälpa, svarade spelaren inte på våra meddelanden och frågor. Som ett resultat kunde vi inte undersöka ytterligare och var tvungna att avslå klagomålet.

Spelaren från Irland hade uttryckt oro över en 4-dagars försening av uttag från ett kasino, trots försäkringar från livechatten om att ha tålamod. Hennes tillbakadragande verkade fortfarande vara under behandling, och det rådde osäkerhet om godkännandet av hennes dokument. Hon hade också nämnt att hennes uttag avvisades, och kasinot hade begärt en attesterad identitet, vilket hon fann ovanligt. Men trots våra försök att kommunicera och hjälpa, svarade spelaren inte på våra meddelanden. Därför kunde vi inte undersöka ytterligare och var tvungna att avslå klagomålet.

Spelaren från Danmark hade haft problem med en begäran om uttag på grund av upprepade förfrågningar om samma information från kasinot. Efter att ha tillhandahållit alla nödvändiga dokument, hade spelarens begäran om uttag behandlats framgångsrikt. Klagomålsteamet hade hjälpt till genom att förklara vikten av KYC-processen och se till att alla nödvändiga steg hade vidtagits. Problemet hade till slut lösts och spelaren hade fått sin betalning.

Spelaren från Norge hade ett verifierat konto hos Dream.bet Casino men hade problem med utbetalningen. Trots alla krav accepterades inte begäran om uttag och sedan blockerades åtkomsten till webbplatsen. Problemet hade lösts och klagomålet hade stängts som "löst" i systemet.

Spelaren från Grekland hade skickat in en begäran om uttag mindre än två veckor innan han kontaktade oss. Vinster hade inte erhållits fram till den dagen. Spelaren hade fått rådet att vänta i minst 14 dagar efter att ha begärt ett uttag innan han gjorde ett klagomål. Förseningen kan ha berott på oavslutad KYC-verifiering eller en stor mängd uttagsförfrågningar. Spelaren hade haft framgångsrika uttagsupplevelser med samma casino tidigare. Efter en tid bekräftade spelaren att de fått sina vinster. Följaktligen markerade vi klagomålet som löst.

Spelaren från Sverige hade begärt ett uttag mindre än två veckor innan han lämnade in detta klagomål, men hans pengar på 8 000 kr hade inte mottagits vid den tidpunkten. Klagomålsteamet hade förklarat att handläggningstiden för uttag kunde variera och hade rekommenderat spelaren att vänta minst 14 dagar efter uttagsbegäran innan de skickar in ett klagomål. Spelaren bekräftade senare att han hade fått sina pengar, vilket lyckades lösa problemet.

Spelaren från Grekland har att göra med en försenad begäran om uttag från kasinot sedan 5/9/2023. Trots att han kontaktat dem får han samma svar om deras arbetsbelastning. Uttagsbeloppet är 1400 euro. Klagomålet löstes när spelarens uttag kom.