WinTingo Casino recension

Larissat9895 fick en ingen insättningsbonus på $ 75 och vann därmed $ 3.550. Kasinot gjorde det väldigt svårt för honom att ta emot vinnaren. De bad honom om alla slags dokument, inklusive hans partners födelsedatum. Han var mer än säker på att kasinot bara förlängde processen med det syfte att inte betala Larissats vinnande. På toppen av allt svarade kasinot aldrig på klagomålet, vilket gjorde det omöjligt att lösa.

Spelaren Augustinpe hade sitt konto stängt och sedan frågade kasinot honom dokumenten för verifikation. Han skickade dessa dokument in och efter några dagar passerade, öppnades hans konto. Han fick också delbeloppet av hans vinnande, 1 000 euro och bestämde sig för att begära en återkallelse av resten, 800 euro. Hans konto blev stängt igen och när han kontaktade livechatten, berättade de för honom att han hade missvisningar på hans konto. Han undrade hur det kunde vara möjligt eftersom han redan godkändes och betalades av kasinot. Det här fallet blev inte löst och kasinot svarade aldrig på klagomålet heller.

Jo gjorde en insättning på $ 25 och när hon uppfyllde alla satsningskrav begärde hon ett uttag. Hon hade också skickat dokumenten för verifikation och de godtogs. Jo fick $ 200 och resten var omvänd. Stödet berättade för henne att hon kunde logga in varje vecka och göra ett tillbakadragande på upp till $ 200 max på grund av att vinnaren var större än 5 x hennes insättning. Men hon sa också att enligt kasinots villkor och villkor om en återkallelse var större än 5 gånger hennes livstidspositioner så var det maximala belopp som hon kunde dra tillbaka 4 000 dollar. Jos vinster var mindre än 4000 dollar, så hon borde ha betalats hela beloppet. Kasinot svarade aldrig på hennes klagomål och det är fortfarande öppet.

Spelaren, Allyblake44, begärde ett tillbakadragande och två veckor senare, blev hon ombedd att skicka dokument för verifiering. När hon skickade in dem informerades hon av kasinot att de var godkända. Fem dagar senare kontaktade hon livechatten för en uppdatering och de informerade henne om att det fanns några problem med dokumenten. Askgamblers frågade kasinot för en uppdatering via klagomålet. Allyblake skrev att kasinot bad henne om fler dokument för verifikation men fortfarande fick hon inga pengar. Hon nämnde också att hon inte kommer att spela på detta kasino någonsin igen. Kasinot svarade aldrig på klagomålet och det är fortfarande oupplöst.

Spelaren klagade över en extremt lång återkallelse och misslyckad och upprepad dokumentverifiering. Vi tror att den här spelaren måste ha blivit riktigt frustrerad med denna process och kasinot. Ingen ytterligare kommentar.

Spelaren begärde ett uttag på € 620 och blev ombedd att skicka dokument för verifiering. När spelaren gjorde det hävdade kasinot att de aldrig fick dem och det fortsatte att gå några gånger. Senare fick spelaren en del av sitt uttag, € 300 och bad kasinot vad som var anledningen. De berättade för dem att det här var en vanlig process där de kollade om Skrill-kontot verkligen tillhör dem. Detta fall har ingen ytterligare information tillgänglig.

Spelaren klagade över en bonus som de tog från kasinots Facebook-sida. När spelaren gjorde en insättning och kontaktade supporten för att hävda det, nekade de att de hade en Facebook-sida och vägrade att hedra kampanjen. Det finns ingen ytterligare information om detta fall.

Julie erbjöds en 30% återbetalningsbonus men hon vägrade att ta den eftersom den hade satsningskrav. Senare erbjöds hon en annan bonus med 90% och hon accepterade det och trodde att det inte skulle kräva någon satsning. När hon försökte begära ett tillbakadragande fick hon veta att hon inte kunde göra det på grund av brist på löpande insatser. Kasinot svarade på klagomålet att säga att varje cashback-bonus hade villkor som gäller för alla bonusar. Julie skrev att hon kände sig vilseledda av kasinot. Det finns ingen ytterligare uppdatering om det här fallet.

John gjorde en insättning på € 40 och började spela. Efter att ha spelat sin första omgång fick han en felkod 211. När Johny kontaktade supporten och gav dem koden, rådde de honom att starta om datorn och att städa kakorna. Johny gjorde som han rådde, men det hjälpte inte, spelet fortsatte att få ett fel. Då kontaktade Johny stödet igen och den här gången berättade de för honom att de inte visste vilken typ av fel det var och bad honom att skicka ett mail till en annan avdelning. Johny bad om att hans insättning skulle återlämnas till honom och hade väntat på svaret från kasinot ett tag nu. Kasinot svarade aldrig på klagomålet och det är fortfarande öppet.

Johny gjorde en insättning på $ 50 och fick en $ 50 bonus från kasinot. Men när han började spela spelautomaten fortsatte han att få en felkod 211. I fyra dagar följde han instruktionerna från stödet men kunde inte spela i realtidsläget, bara i virtuellt läge. Omkring åtta olika supportteamförtroende berättade för honom att de lämnade problemet till det tekniska stödet och han skulle försöka på en timme, en del sa på 48 timmar. När Johny försökte spela igen tog det sin insats och visade felkoden igen. Johny nämnde också hur illa denna fråga av hans hanterades och han förväntar sig inte att få tillbaka sina pengar eller tillfredsställelse av spelade spelautomater. Detta ärende har aldrig lösts.