Mobilebet Casino recension

En spelare från Norge stötte på ett konto stängt för en "rutinkontroll" den 23 december. Trots att du har skickat in de nödvändiga dokumenten, den 5 januari, har ingen uppdatering mottagits och spelarens önskade uttag förblir i limbo. Vi stängde klagomålet eftersom spelaren slutade svara.

Spelaren från Norge fick sitt konto hos Mobilebet stängt efter ett lyckat uttag, där kasinot hade påstått missbruk av en bonus och bedräglig aktivitet. Spelaren hade nekat till brott och hade hävdat att han aldrig använde en bonus. Han hade begärt ett uttag av sina återstående medel. Men spelaren bekräftade senare att han hade fått sina pengar när hans konto stängdes. Han hade uttryckt tillfredsställelse med Mobilebets tjänst och begärt att avsluta sitt klagomål. Därför hade vi markerat klagomålet som "löst".

Spelaren från Finland fick sitt konto spärrat utan ytterligare förklaring. Han påstås fortfarande ha en oanvänd insättning på 5 € på sitt kasinokonto. Kasinot hävdade att denna insättning aldrig nådde spelarens konto. Efter att vi bad spelaren att kontakta banken för att undersöka transaktionen, svarade han inte och bad oss "låta det vara" i hans senaste svar. Därför avslogs klagomålet.

Spelaren begärde en uttag men 6 dagar senare har de inte fått ett e-postmeddelande om att det godkändes. När spelaren kontaktade kasinot för att få en förklaring, informerades de om dem som hade tekniska problem med mobilversionen av kasinot. Det finns ingen ytterligare information tillgänglig.

Ggieflash försökte få sina dokument verifierade men i slutet var de inte godkända. Kasinot beslutade att återbetala spelaren på sin insättning på € 300 och konfiskerade resten av det, € 1.300. Vi är inte säkra på om spelaren mottog sin insättning tillbaka eller inte och fallet lämnades oupplöst.

En spelare från Finland fann sitt ComeOn-kasinokonto stängt och hans saldo konfiskerad, med den angivna anledningen som ett påstått brott mot villkoren. Spelaren var dock otydlig om det specifika regelbrottet. Den sista informationen vi fick från klaganden var att kasinot beslutade att betala hans saldo medan hans konto förblev stängt. Klagomålet avvisades eftersom spelaren slutade svara på våra meddelanden och frågor. Senare, baserat på uppdateringen från spelaren, öppnade vi ärendet igen och uppdaterade statusen till "löst".

Spelarens konto stängdes utan någon ytterligare förklaring. Vi markerade klagomålet som löst efter att kasinot erbjöd sig att betala spelaren trots att deras konto var blockerat. Spelaren fann detta resultat tillfredsställande.