Casino Epoca recension

Spelaren placerade lite pengar och spelade med en bonus. Han ville dra tillbaka sina vinster men fick kasinoens livechatt att han måste satsa över € 3 000 först. Spelaren blev missnöjd och stängde sitt konto. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren från Nya Zeeland hade sitt konto stängt permanent. Kasinot har stängt ett annat konto för samma spelare tidigare. Vi stängde klagomålet som "olöst" eftersom upplösningen mellan spelaren och kasinot hade misslyckats och spelaren har kontaktat licensmyndigheten.

En spelare från Chile hade haft svårigheter med att ta ut sina vinster från ett onlinekasino, eftersom det fanns begränsade alternativ. Trots att hans konto hade verifierats hade han inte kunnat kontakta kasinot för att få hjälp. Problemet löstes dock så småningom när han använde Skrill för transaktionen. Även om han inte fick hela beloppet, förmodligen på grund av uttagsavgifter, hade han uttryckt tillfredsställelse med resolutionen. Vi har sedan markerat klagomålet som löst.

Spelaren från Jamaica hade haft svårt att ta ut sina vinster från JackpotCity Casino via banköverföring i över en månad på grund av ett fel med "Ogiltig betalningsmetod". Spelaren hade fått motstridiga meddelanden från kasinots supportteam. Han fick så småningom sina pengar på sitt Payz-konto och bad om att avsluta klagomålet.

En spelare från Malta kämpar för att ta ut sina vinster på grund av pågående verifiering. Trots att de har skickat många adressbevis och ett fysiskt besök på kasinots kontor har kasinot inte slutfört kontoverifieringen. Spelaren bekräftade att problemet var löst.

Spelaren från Italien begärde ett uttag mindre än två veckor innan han skickade in detta klagomål. Betalningen har inte behandlats ännu. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.