Sportbet.one Casino recension

Spelaren från Storbritannien, som kämpade mot ett spelberoende, försökte upprepade gånger att självutesluta sig från Sportbet.one. Trots den angivna ångerfristen kunde han omedelbart öppna sitt konto igen. Spelaren hävdar att kasinot inte lyckas skydda utsatta kunder på ett adekvat sätt. Vi beaktade omständigheterna från den tidigare spelarens klagomål där spelaren informerades av casinot om att deras förmåga att skydda spelaren är begränsad. Efter att ha tagit hänsyn till dessa fakta drog vi slutsatsen att spelarens klagomål var oberättigat.

Spelaren från Polen hade satt in och satsat genom Sportsbet.one på sportspel och slots, efter att ha uppfyllt alla bonuskrav. Däremot hade kasinot konfiskerat hans vinster med hänvisning till multi-accounting. Spelaren hade nekat till brott och hävdade att han hade använt en ny enhet och standard internetuppkoppling. Han hade också ifrågasatt kasinots förmåga att länka honom till andra spelare baserat på liknande satsningsmönster. Kasinot hade tillhandahållit tillräckliga bevis som motiverade deras handlingar. Spelaren befanns ha brutit mot casinots villkor genom att ha flera konton och missbrukat bonusar. Kasinot hade returnerat spelarens senaste insättning och vi hade avslutat klagomålet som omotiverat.

Spelaren från Kanada fick sina vinster på $14 705 konfiskerade av Sportbet.one efter att han spelat live dealer blackjack. Kasinot hade anklagat honom för att använda shuffle tracking och korträkningstekniker, tillsammans med att ha brutit mot flera plattformsregler. Han hade förnekat dessa anklagelser, gett en förklaring till sitt vadslagningsmönster och betonat att dessa regler var tillämpliga på sportvadslagning, inte kasinospel. Vi hade begärt ytterligare bevis och frågade om han hade genomfört fullständig KYC-verifiering. Spelaren hade tillhandahållit en tydligare skärmdump och påpekade att Sportbet.one uppmuntrar anonymitet och inte kräver KYC. Men han lade sedan klagomålet på is för att fortsätta diskussionerna med kasinooperatören. Trots förlängningen av timern gav spelaren inget ytterligare svar, vilket ledde till att vi avvisade klagomålet på grund av bristande samarbete.

Spelaren från Storbritannien, som hade att göra med ett spelberoende, hade bett Sportbet.one Casino om självuteslutning. Hon hade dock funnit processen svår på grund av en utlovad 5-dagars försening och påstådda fel på webbplatsen, vilket hade fått henne att spendera mer pengar. Trots upprepade förfrågningar om kontostängning och självuteslutning hade spelaren fortsatt att spela och få bonusar, vilket han ansåg hade förvärrat hans missbruk. Kasinot hade erkänt ett systemfel som förhindrade omedelbar självuteslutning och hade erbjudit spelaren en kompensation på 1000 USDT, vilket spelaren hade accepterat. Klagomålsteamet hade bekräftat lösningen av problemet efter att spelaren bekräftat mottagandet av pengarna, även om han uttryckte ett kvardröjande missnöje med resultatet.

Spelaren från Indien satte in pengar via LTC men hävdar att bara hälften har lagts till på deras konto. Spelaren är besviken över kasinots oförmåga att lösa problemet. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren är självutesluten i kasinot, men kasinot hindrade honom inte från att skapa ett nytt konto, sätta in och spela. Vi fick inget svar från casinoteamet, därför avslutades ärendet som "olöst". Senare öppnade vi ärendet igen enligt casinots begäran. Kasinoteamet hävdade att spelaren inte informerade kasinot om att ha spelsvårigheter. Spelaren misslyckades med att tillhandahålla bevis för att motsätta sig deras påståenden, så vi var tvungna att avvisa fallet. Även om det skulle vara bra om spelaren inte kunde öppna ytterligare konton, var de fortfarande ansvariga för sina handlingar.