Slot Heist Casino recension

Spelaren från Mexiko stötte på problem efter att ha avbrutit ett uttag på $395, med pengar som inte återvände till kontot. Kasinot nämner flera konton som problemet, trots en överenskommelse om att blockera ytterligare. Det har gått över 10 dagar och problemet är fortfarande olöst.

Spelaren från Minnesota hade väntat på ett uttag i mindre än två veckor men hade inte fått sin utbetalning ännu. Klagomålsteamet hade informerat honom om att det var vanligt att uttag tog lite tid på grund av KYC-verifiering eller en stor mängd uttagsförfrågningar. De rekommenderade att man väntar minst 14 dagar efter att man begärt återkallelsen innan man skickar in ett klagomål. Laget hade förlängt timern med ytterligare 7 dagar för spelaren att svara, men spelaren svarade inte på meddelandena och frågorna. Som ett resultat avslogs klagomålet på grund av bristande kommunikation.

Spelaren från Wisconsin hade satt in pengar på sitt konto med en 100 % matchningsbonus men kunde senare inte komma åt sitt konto. Försök att kontakta casinot via snabbmeddelanden och e-post hade blivit obesvarade. Spelaren hade bekräftat att hennes konto var verifierat och hon hade tidigare tagit ut $50 i bitcoin. Vi hade bett om ytterligare bevis som en skärmdump av felmeddelandet och ett e-postmeddelande som bekräftade hennes registrering, men spelaren svarade inte på vår begäran. Följaktligen kunde vi inte undersöka ytterligare och var tvungna att avslå klagomålet.

Spelaren från Kalifornien hade framgångsrikt tagit ut $2 000 av vinsterna på $3 200 och hade bett om att få ta ut ytterligare $800. Trots försäkran från casinot hade betalningen inte kommit fram och spelarens konto verkade ha försvunnit. Spelaren hävdade att kasinot hade bett om en extra insättning på $1 000 för att frigöra de återstående $800. Trots flera försök att ta ut pengarna och kommunikation med kasinots kundtjänst hade spelaren inte fått de återstående vinsterna. Vi hade försökt medla mellan spelaren och kasinot, men kasinot svarade inte. Som ett resultat av detta hade klagomålet markerats som "olöst", vilket kan ha påverkat kasinots betyg negativt.

Spelaren från New Jersey hade väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr hade hans utbetalning inte mottagits ännu. Trots att kasinot hade sin KYC-information, uttryckte spelaren frustration över förseningar och kasinots misslyckande med att tillhandahålla omedelbara utbetalningar som annonserats. Problemet hade dock lösts med att spelaren så småningom fick sitt uttag på $1000.

Spelaren från Oregon hade begärt ett uttag mindre än två veckor innan han skickade in sitt klagomål. Hans pengar hade inte mottagits vid den tidpunkten. Spelaren hade stött på problem med kasinots plötsliga begäran om KYC-verifiering och anklagelser om att äga flera konton. Han hade bett om att få tillbaka sin insättning på $50,09 och fick veta att han bara kunde använda den för att spela inom kasinot, inte ta ut den. Efter över två veckor hade problemet lösts.