Vi beklagar verkligen att höra om din upplevelse och uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av dina funderingar.

Vi förstår hur frustrerande det kan vara att uttagsprocessen försenas, särskilt efter att ha tillhandahållit flera verifieringsdokument. Vänligen observera att våra verifieringsprocedurer finns på plats för att garantera säkerheten för både våra spelare och plattformen, och vi strävar efter att följa alla lagstadgade krav.

Vi strävar efter att tillhandahålla en säker och pålitlig miljö, och feedback som din hjälper oss att identifiera områden där vi kan förbättra oss.

Med vänliga hälsningar,
BetSofa-teamet