Hej frinker444,

Tack för din feedback, och vi beklagar att din upplevelse inte levde upp till dina förväntningar.

Vi vill förtydliga några punkter:
* Alla våra slots kommer från certifierade och licensierade spelleverantörer, och vi påverkar inte RTP:n – den ställs in av leverantörerna själva.
* Om du upplevde lagg under snurren kan det bero på ett lokalt problem, till exempel webbläsarens prestanda eller internetanslutning. Vårt supportteam är tillgängligt dygnet runt för att hjälpa till med sådana problem.
* Angående 5x maximal utbetalning från bonusar – detta är verkligen en del av våra standardbonusvillkor, och det anges tydligt i bonusvillkoren. Vi tror på transparent och rättvist spel, och vi uppmuntrar alla spelare att granska bonusvillkoren innan de gör anspråk på några erbjudanden.
*Angående verktyg för ansvarsfullt spelande: vi erbjuder faktiskt ett komplett utbud av funktioner, inklusive betänketid, självavstängning, insättningsgränser och förlustgränser – alla dessa är tillgängliga genom att kontakta vårt supportteam.

Med vänliga hälsningar,
Gamblezen Casino

Tack för din ärliga feedback, frinker444. Vi är ledsna att höra att din upplevelse på DragonSlots inte motsvarade dina förväntningar. Vi tar dina farhågor om laggy slots och låg RTP på allvar, och vi kommer att undersöka dessa problem för att förbättra den övergripande spelupplevelsen.

Vi förstår också din frustration över bonussystemet, och vi uppskattar att du uppmärksammar oss på det. Vi kommer att granska bonusvillkoren för att säkerställa att de ger mer värde och klarhet till våra spelare.

Din feedback är värdefull och vi är fast beslutna att göra nödvändiga förbättringar. Vi hoppas att du överväger att ge oss en ny chans i framtiden för en bättre upplevelse.