OriginalspråkÖversättning
Det här kasinot är en stor besvikelse, när vi gör en insättning behandlas den snabbt men när vi gör ett uttag tar det väldigt lång tid, och det som inte är vettigt är när vi gör en avstängning på en helgdag/helg. bearbeta den men om han gör en insättning kommer han alltid att behandla den... ,
This casino is very disappointing, when we make a deposit it is processed quickly but when we make a withdrawal it takes a very long time, and what doesn't make sense is when we do a shutdown on a holiday/weekend he won't process it but if he makes a deposit he will always process it... ,
Hej Kartolo83,
Vi uppskattar din tid med att granska vårt casino.
För att lösa ditt problem, kom ihåg att godkänd verifiering är en del av uttagsprocessen.
Dessutom måste alla betalningsmetoder som används i kasinot verifieras. Dessutom kommer vårt betalningsteam att neka dokumentet om fotot beskärs eller om kvittot du angav har ett felaktigt eller otydligt referensnummer. Du kommer dock att få instruktioner om hur du laddar upp det korrekt, och när allt är där kommer vår relevanta avdelning att kontrollera det så snart som möjligt.
I uttagsprocessen med olika betalningsleverantörer kan vissa transaktioner ta upp till 3-7 bankdagar.
Om du fortfarande har några frågor är du välkommen att kontakta oss via e-post på support@spinsamurai.com.
Du kan också kontakta oss via livechatt, vi är tillgängliga dygnet runt.
Med vänliga hälsningar, Spin Samurai Casino
Hello Kartolo83,
We appreciate your time in reviewing our casino.
To address your concern, please remember that passing the verification is part of the withdrawal process.
Also, all payment methods used in the casino need to be verified. Additionally, our payments team will decline the document if the photo is cropped or the receipt you provided has an incorrect or unclear reference number. However, you will be given instructions on how to upload it correctly, and once all is there, our relevant department will check it as soon as possible.
In the withdrawal process with different payment providers, some transactions could take up to 3-7 banking days.
If you still have any questions, please feel free to contact us via email at support@spinsamurai.com.
You can also contact us via live chat, we are available 24/7.
Sincerely, Spin Samurai Casino