OriginalspråkÖversättning
Påstå att brittiska spelare accepteras, men villkoren säger att spelare från Storbritannien inte kan sätta in eller spela spel med riktiga pengar. De hade inga problem att ta alla mina betalningar. Jag har ett spelproblem och har varit registrerad hos gamstop i 3 år. Efter ett psykiskt avbrott hade jag min stödpersonal kontakt med mitt tillstånd för att förklara situationen. Mycket ohjälpsam. Olagligt ta pengar från utsatta kunder och där kortbetalningar görs med felaktiga handelskoder för att undvika att bli igenkänd av finansinstitut. Eftersom jag också hade ett spelspärr på mitt bankkonto undersöker de nu transaktionerna som gjorts. Får fortfarande mejl och sms trots att mitt konto är stängt. Håll dig borta från Jokabet de bryr sig inte om kunderna.
Jag skickade in en recension om trust pilot. Trots deras svar gick jag fram och tillbaka med e-postmeddelanden jag gick med på att inte lämna tillbaka en överenskommen summa av mina insättningar tillbaka, fick mig att skriva under och NDA och har sedan dess vägrat att kommunicera och har inte hållit till deras ord! Kundtjänst finns inte!
Claim that Uk players are accepted however terms and conditions state that players from the uk cannot deposit or play real money games. They had no problem taking all my payments. I have a gambling problem, and have been registered with gamstop for 3 years. After a mental break I had my support worker contact with my permission to explain the situation. Very unhelpful. Illegally taking money from vulnerable customers and where card payments are made using incorrect merchant codes to avoid being recognised by financial institutions. As I also had a gambling block on my bank account they are now looking into the transactions made. Still receiving emails and texts despite my account being closed. Stay away from Jokabet they do not care for customers.
I submitted a review on trust pilot, Despite their response, going back and forward with emails I agreed to not file charge back for an agreed sum of my deposits back, had me sign and NDA and have since refused to communicate and have not kept to their word! Customer service is none existent!