OriginalspråkÖversättning
(11/2024) HÄR GÅR VI IGEN, MÄNNISKOR!!! Detta kommer att vara min tredje utbetalning med detta casino och det har gått en dryg månad sedan jag begärde en utbetalning och det tog dem bara några dagar efter att begäran gjordes för att godkänna den, MEN sedan dess har mina vinster inte behandlats ändå och det tar såååå lång tid. Varje vecka har jag kontaktat uttags-CS och allt de har att berätta för mig är exakt samma automatiska meddelande om att mina vinster har godkänts och väntar på nästa utbetalningsdatum och kommer att maila mig snart....de kan aldrig ge ett verklig, levande förklaring till någonting och det här kommer att vara sista gången jag spelar här. När jag frågade CS-representanten vad den vanliga processtiden var, om det var vecka eller två veckor, svarade han aldrig och kopplade bort chatten...Så nej, Lucky Hippo är inte platsen att försöka vinna pengar, för om du gör det , du kommer att vänta riktigt länge på dina vinster. De betalar dig, men kommer att TA EVIGT! Jag säger typ en och en halv månad för att faktiskt få dina pengar. Jag spelar på 2 andra kasinon som sätter in mina vinster inom 6-10 arbetsdagar efter begäran, så jag föreslår att du letar efter ett högt betygsatt casino från riktiga recensenter och inte betalda recensioner.
ÄLDRE INLÄG: (juni 2024)
Casinot i sig är bra, MEN mitt uttag tar ALLTID! Jag begärde ett uttag den 9 maj 2024 och det är nu 10 juni 2024 och fortfarande inga pengar...Jag har mailat 2 gånger under de 30 dagar jag har väntat och frågat om uppdateringar och allt de har att säga är, "din begäran har godkänts, men vi har problem med förseningar med bearbetningen..." vid det här laget kanske jag bara ger upp och bara lärt mig, inte för att lägga mina pengar på detta kasino, såvida jag inte faktiskt får en utbetalning.
(11/2024) HERE WE GO AGAIN, PEOPLE!!! This will be my 3rd payout with this casino and it has been a little over month since i requested a payout and it only took them a few days after the request was made to approve it, BUT ever since then, my winnings have not been processed yet and its taking soooo long. Every week, Ive been contacting the withdrawal CS and all they have to tell me is the exact same automated message that my winnings have been approved and are waiting for the next payout date and will email me soon....they can never give a real, live explanation for anything and this will be the last time i play here. When i asked the CS representative what the usual process time was, whether its week or 2 weeks, he never responded and disconnected the chat...So, no, Lucky Hippo is not the place to try to win money, because if you do, youll be waiting a really long time for your winnings. They do pay you, but will TAKE FOREVER! I'm saying like, a month and a half to actually get your money. I play at 2 other casinos that deposits my winnings within 6-10 business days after request, so i suggest you look for a highly rated casino from real reviewers and not paid reviews.
OLDER POST: (June, 2024)
The casino itself is good, BUT my withdraw is taking FOREVER! I requested a withdrawal on May 9th, 2024 and it is now June 10th, 2024 and still no money...I have emailed 2 times throughout the 30 days I've been waiting, asking about updates and all they have to say is, "you're request have been approved, but we are having problems with delays with processing..." at this point, I just might give up and just lesson learned, not to put my money towards this casino, unless I actually get a payout.