OriginalspråkÖversättning
Har spelat här i nästan två år och har vunnit och förlorat men det är spelande, jag tycker verkligen om detta kasino fram tills den senaste månaden jag aldrig fick min cashback-bonus och de lurade där så att de inte betalade den... sen spelade jag wish upon a jackpottslot och träffade gratissnurren och den frös och kunde inte laddas. Efter att jag pratat med supporten fick jag ett e-postmeddelande 24 timmar senare om att leverantören manuellt spelade rundan och att det inte blev någon vinst. Lol vilken bluff. JAG SKULLE INTE SPELA HÄR
Been playing here for nearly two years and have won and lost but that’s gambling, I really enjoy this casino up until this past month I never received my cash back bonus and they scam there way into not paying it… then I was playing wish upon a jackpot slot and hit the free spins and it froze and wouldn’t load. After I spoke to support I received and email 24 hours later stating the provider manually played the round and there was no win. Lol what a scam. I WOULD NOT PLAY HERE
Hej VINNIEP,
Tack för ditt omdöme och din lojalitet under dessa år.
Vi ber om ursäkt för eventuella besvär du kan ha upplevt nyligen. Tekniska problem med slots händer ibland. Oftare än inte – de kan spåras tillbaka till spelleverantörer. Vi arbetar alltid nära dem för att säkerställa att eventuella buggar eller fel löses så snabbt som möjligt.
1 på 1 kundupplevelsemodell är något som är inbäddat i våra kärnvärden och vi är mer än glada över att se att problemen har lösts internt och till din belåtenhet.
Tack för ditt fortsatta stöd! Vi hoppas att få nöjet att se dig snart igen.
Vänliga Hälsningar,
Betitall Team
Hello VINNIEP,
Thank you for your review and your loyalty throughout these years.
We apologize for any inconvenience you may have experienced recently. Technical issues with slots do sometimes happen. More often than not - they can be traced back to game providers. We always work closely with them to ensure that any bugs or glitches are resolved as quickly as possible.
1 on 1 customer experience model is something that is embedded in our core values and we are more than pleased to see that the issues have been resolved internally and to your satisfaction.
Thank you for your continued support! We hope to have the pleasure of seeing you again soon.
Kind regards,
Betitall Team