OriginalspråkÖversättning
Kasinot har Rival-spel, som jag älskar, men det är ungefär allt som finns att älska med detta casino. De har orättvisa och motsägelsefulla villkor som inte ens deras egna kundtjänstrepresentanter förstår helt. Med tanke på denna information, vänligen notera att det du får veta via livechatt eller e-post sannolikt är ogiltigt, särskilt om din oro kretsar kring att ta ut pengar. Deras bonusar har höga insatser och låga maxgränser för uttag. Även om du spelar igenom satsningen och accepterar det maximala uttagsbeloppet, kommer du sannolikt inte att få din begäran om uttag godkänd även om du gjorde en insättning i förväg. Jag råder folk att hålla sig borta.
Jag vann $131 på ett $5 promo-chip. Jag spelade igenom $175-satsningen och accepterade villkoren för $100 max utbetalning. Jag gick sedan till livechatt för att se om jag kunde dra mig tillbaka och vad jag skulle behöva göra om jag kunde. Jag fick höra att jag bara behöver göra en insättning en gång var 30:e dag för att göra ett uttag, oavsett hur många kampanjer som används. Sidanteckning: Jag har registrerat mig på detta casino i cirka 7 veckor och inklusive kampanjen som användes i mina vinster och tidigare kampanjer, har jag löst in 3 eller 4 och detta var den första jag någonsin vunnit tillräckligt för att göra ett uttag. Så livechatt-representanten sa åt mig att sätta in 25 dollar, skicka in de docent som krävs för att bli verifierad och sedan ange mitt uttag och det borde inte vara några problem. Så jag gjorde som de tipsade om. Jag skickade in mina dokument och min information verifierades. Jag satte in $25+ i bitcoin utan en kampanj. Jag skrev in min begäran om uttag. Fyra dagar senare får jag ett e-postmeddelande som säger att y uttagsbegäran är ogiltig och har avbrutits eftersom mina vinster kom från det gratis 5$-chippet innan jag gjorde en insättning, vilket h motsäger allt som den tidigare personen i livechatten sa till mig. De gav mig ett val i e-postmeddelandet att antingen få mina vinster skickade tillbaka till mitt kasinokonto och spela igenom det igen eller få en återbetalning på min insättning jag gjorde. Det var 3 timmar sedan och de har inte svarat på e-post ännu, kan inte få någon att svara mig om mina pengar eller vinsterna på chatten, och ingenting hade skickats till min bitcoin-plånbok eller mitt konto på kasinot.
The casino has Rival games, which I love, but that is about all there is to love about this casino. They have unfair and contradictory terms and conditions that even their own customer service reps don't fully understand. Given this information, please note that what you are told via live chat or email is likely invalid especially if your concern revolves around withdrawing money. Their bonuses have high wagers and low max withdrawal limits. Even if you do play through the wager and accept the max withdrawal amount, you likely will not get your withdrawal request approved even if you did make a deposit beforehand. I advise people to stay away.
I won $131 on a $5 promo chip. I played through the $175 wager and accepted the $100 max cash out terms. I then went to live chat to see if I could withdraw and what I would need to do if I could. I was told I only need to deposit once every 30 days to make a withdrawal, regardless of the number of promos used. Side note: I have been signed up at this casino about 7 weeks and including the promo used in my winnings and previous promos, I have redeemed 3 or 4 and this was the first I've ever won enough to make a withdrawal. So the live chat rep told me to deposit 25 dollars, send in the required docents to get verified, and then enter my withdrawal and there shouldn't be any issues. So I did what they advised. I sent in my documents and my information was verified. I deposited $25+ in bitcoinwithout a promotion. I entered my withdrawal request. Four days later I get an email stating that y withdrawal request is invalid and has been canceled since my winnings came from the free $5 chip prior to me making a deposit, which h contradicts everything the previous person in the live chat told me. They gave me a choice in the email to either have my winnings sent back to my casino account and play through it again or get a refund on my deposit I made. That was 3 hours ago and they haven't replied back in email yet, can't get anyone to answer me about my money or the winnings on the chat, and nothing had been sent to my bitcoin wallet or my account at the casino.