Grand Rush Casino recension

Spelaren från Michigan hade skickat en begäran om uttag mindre än två veckor innan han kontaktade oss. Vinsten hade inte erhållits fram till den dagen. Hon hade blivit informerad av kasinot att hon inte skulle få hela beloppet för sitt uttag. Trots vårt teams ansträngningar att hjälpa henne och förlänga klagomålets timer, svarade hon inte på våra meddelanden. Följaktligen kunde vi inte undersöka ytterligare och var tvungna att avslå klagomålet på grund av bristande kommunikation från spelarens sida.

Spelaren från New Mexico kunde inte ta ut sina vinster från onlinekasinot, trots att hon framgångsrikt satt in pengar med sitt Cash App-kort. Hon hade kontaktat casinots supportteam men problemet förblev olöst. Vi försökte samla in mer information från spelaren för att bättre förstå situationen, till exempel detaljer om hennes kontoverifieringsstatus och typen av uttagsproblem. Spelaren svarade dock inte på våra förfrågningar inom den förlängda 7-dagarsperioden. Som ett resultat kunde vi inte fortsätta med utredningen och var tvungna att avslå klagomålet.

Spelaren från USA hade upplevt svårigheter att ta ut sina vinster via Bitcoin eller Cash App från ett onlinecasino. Hon hade lämnat in ett klagomål till oss och vi hade kontaktat oss för att få mer information för att bättre förstå och ta itu med hennes problem. Trots att svarsfristen förlängdes med sju dagar hade vi inte fått någon ytterligare kommunikation från spelaren. Följaktligen kunde vi inte gå vidare med utredningen eller erbjuda potentiella lösningar, vilket ledde till att klagomålet avslogs.

Spelaren från USA hade satt in pengar på kasinot och förväntade sig att få en specifik bonus, som inte beviljades. Klagomålsteamet hade försökt undersöka saken och bad om ytterligare information om bonusen och spelarens kontoverifieringsstatus. Spelaren svarade dock inte på lagets förfrågningar. Därför kunde vi inte fortsätta med utredningen och var tvungna att avslå klagomålet.

En spelare från Indiana står inför problem med omsättningskrav och uttag från ett kasino. Efter att ha tillfredsställt de ursprungliga omsättningskraven och upprepade gånger kommunicerat med kasinots ledning ombads han hela tiden att fortsätta satsa. Slutligen slutade spelaren med $313 men kunde bara ta ut $100. Vi avvisade spelarens klagomål eftersom de inte var nöjda med resultatet, som baserades på kasinots T&Cs angående begränsade bonusvinster utan insättning.

Spelaren från USA upplever svårigheter att ta ut sina vinster på grund av pågående verifiering. Efter vårt ingripande kunde vi hjälpa spelaren att få sina vinster. Spelaren bekräftade att de fick pengarna till slut. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.

Spelarens vinster ogiltigförklarades efter att kasinot hävdade att omsättningen av bonusen inte var fullständig. Det verkar som att det fanns en viss förvirring angående hur mycket spelaren skulle sätta in, och spelaren kunde begära ett uttag utan att slutföra vadet. På grund av detta uppgav kasinot att de skulle betala spelaren sina vinster i detta fall och klagomålet löstes.

Spelaren från USA fick sitt konto spärrat utan ytterligare förklaring. Vi fick informationen från casinot att spelarens konto inte har blockerats, och det fanns några problem angående hans BTC-uttag eftersom han tidigare inte gjorde några insättningar via BTC. Enligt spelarens spelhistorik begärde han efter ett misslyckat uttag via BTC ett uttag med en annan betalningsmetod, men sedan avbröt han upprepade gånger uttag och begärde uttag med lägre belopp. Samtidigt, med varje minskning av uttagsbeloppet, förlorades resterande medel som återfördes till hans kasinokontos saldo genom att spela i kasinot. Detta fortsatte tills kontot lämnades med noll. Han uppgav att kasinot gjorde det utan hans vetskap, och han vet ingenting om det. Han skickade också skärmdumpar till oss från sitt kasinokonto men hävdade senare att hans konto var blockerat. Några fler frågor dök upp, men när vi bad spelaren att ge oss mer detaljer för att överväga klagomålet slutade han svara. Klagomålet avslogs eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren från Oklahoma har skickat en begäran om uttag mindre än två veckor innan han kontaktade oss. Vinster har inte erhållits fram till denna dag. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.