OriginalspråkÖversättning
Försök på 80 euro sake per skrill, i väntan på status, de validerade inte identiteten och sa att de redan skickat pengarna från dem, nu är det hos banken, att vara skrill har ingen handläggningstid...
Attempt of 80 euros sake per skrill, pending status, they did not validate identity, and say they already sent the money from them, now it's with the bank, being skrill has no processing time...
Tentativa de saquê de 80 euros por skrill ,em estado pendente ,não fizeram validação de identidade ,e dizem que já enviaram o dinheiro da parte deles ,agora è com o banco ,sendo skrill não tem tempo de processamento ...
Kära spelare,
Tack för att du påpekade den här situationen och beklagar verkligen att du fick möta sådana problem. Som jag kan se avgjordes ditt klagomål och du fick dina pengar framgångsrikt, glad att veta det!
Från vår sida ser vi till att ditt uttag godkänns av oss inom 1 till 24 timmar, vanligtvis ännu snabbare.
Skrill har faktiskt ingen bearbetningstid. Men i undantagsfall kan det vara förseningen på grund av tekniska problem på betalningsleverantörens sida, som hände med din situation. Vi godkände ditt uttag och väntade bara på att det skulle behandlas på deras sida.
Jag hoppas verkligen att vi kan vända din negativa upplevelse till den positiva i framtiden med den snabba uttagstiden.
vänliga hälsningar
Ditt Zoome-team
Dear player,
Thank you for pointing out this situation and really sorry you had to face such issues. As I can see, your complaint was decided and you successfully got your money, happy to know that!
From our side, we are making sure that your withdrawal is approved by us within 1 to 24 hours, usually even faster.
Indeed, skrill has no processing time. But in exceptional cases, it can be the delay due to technical difficulties on the payment provider side, which happened with your situation. We approved your withdrawal and just waited for it to be processed on their side.
I really hope we could turn your negative experience into the positive one in the future with the fast withdrawal time.
Best regards
Your Zoome team