Spelaren från Grekland begärde ett uttag. Det väntar fortfarande. Vi stängde klagomålet eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
Powbet Casino - Spelarens uttag verkar försenat.
Automatiskt översatt:
Belopp: 500 €
Powbet Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
god kväll, jag begärde ett uttag på 500 euro, 5 dagar har gått och Customare support säger till mig att det fortfarande är under behandling och de vet inte när det kommer att slutföras, begäran om uttag gjordes till kortet och insättningen gjordes
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära steliosaa,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Vi är ledsna att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Tänk dock på att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandlas helt. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av oavslutad KYC-verifiering eller en stor mängd uttagsförfrågningar.
Det är därför vi råder spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik kontrollerad, ditt uttag godkänt av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar sedan du begärde uttaget, vänligen meddela oss så kommer vi att ingripa och försöka hjälpa du.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Okej jag väntar. Det har inte verifierats eftersom jag fick höra när jag pratade med dem att det inte behövs
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag uppskattar verkligen ditt tålamod. Jag kommer att ställa in timern på ytterligare 5 dagar för att låta kasinot behandla betalningen i två hela veckor. Om det inte blir någon utveckling senast på lördag kommer vi att ingripa. Låt oss vara positiva och hoppas på goda nyheter angående ditt uttag. Jag inväntar ditt svar från dig under tiden.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära steliosaa,
Har du fått ditt uttag än? Meddela oss om du fortfarande behöver hjälp med det.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära steliosaa.
Jag är rädd att jag kommer att behöva bekräftelse om statusen för ditt uttag. Från ditt senaste meddelande var det inte klart.
Har du fått dina pengar?
Automatiskt översatt:
