Hej Tomas, det fortsätter på samma sätt, det uttag som begärdes den 5 oktober 2023 verkar vara väntande, till ett belopp av R$4 200 reais, den andra R$90 reaisen begärdes den 10/09, vilket är i samma situation, som pågående är kontot ännu inte verifierat, enligt appen, men jag fick ett nytt e-postmeddelande som bekräftar verifieringen.
När jag skriver svaren som ges av "cheferna", supportteamet som arbetar inom kundtjänst på Mr Bet, är de alltid desamma: "ditt konto måste verifieras", "ditt namn är inte identiskt med dokumentet", etc.
Jag fick tre e-postmeddelanden som sa att mitt konto redan hade verifierats, men det visas inte i applikationen, jag svarade omedelbart på det kontoverifierade e-postmeddelandet, assistenten som heter Catalina svarade mig och sa att ibland kommer e-postmeddelandet felaktigt, fortsätt fråga mig hur seriöst det här företaget är, om ens e-postmeddelanden kommer fel.
Jag väntar fortfarande på lösningen av mitt fall och mottagandet av mina pengar, eftersom jag är säker på att det inte längre finns ett förtroendeförhållande med Mr Bet-plattformen.
Jag kommer att skicka ett kontoverifieringse-postmeddelande till dig på den angivna e-postadressen, enligt begäran, med en kopia av Catalinas svar.
Vi ses.
Adriane ***
Hello, Tomas, it continues the same way, the withdrawal requested on October 5, 2023, appears as pending, in the amount of R$4,200 reais, the other R$90 reais was requested on 10/09, which is in the same situation, as pending, the account is not yet verified, according to the app, but I received another email confirming the verification.
Whenever I write the answers given by the "managers", the support team that works in customer service at Mr Bet, they are always the same: "your account needs to be verified", "your name is not identical to the document", etc.
I received three emails saying that my account had already been verified, however it doesn't appear in the application, I immediately responded to the account verified email, the attendant named Catalina responded to me saying that sometimes the email arrives incorrectly , keep asking me how serious this company is, if even the emails arrive wrong.
I am still waiting for the resolution of my case and the receipt of my money, being certain that there is no longer a relationship of trust with the Mr Bet platform.
I will send an account verification email to you at the email address provided, as requested, with a copy of Catalina's response.
See you.
Adriane ***
Olá, Tomas, continua do mesmo jeito, o saque solicitado no dia 05 de outubro de 2023, aparece como pendente, no valor de r$4.200 reais, os outros r$90 reais foi solicitado no dia 09/10, que está na mesma situação, como pendente, a conta ainda não está verificada, segundo o aplicativo, mas recebi outro e-mail confirmando a verificação.
Sempre que escrevo as respostas dadas pelos "gerentes", equipe de apoio que trabalha no atendimento na Mr Bet, são sempre as mesmas: "sua conta precisa ser verificada" " o seu nome não está idêntico o documento", etc.
Recebi três e-mails dizendo que a minha conta já havia sido verificada, entretanto no aplicativo não consta, logo respondi o e-mail de conta verificada, a atendente de nome Catalina me respondeu dizendo que as vezes o e-mail chega de forma errônea, fique me perguntando qual o grau de seriedade dessa empresa, se até os e-mails chegam errado.
Sigo aguardando a resolução do meu caso e o recebimento do meu dinheiro, tendo a certeza de que já não hpa mais uma relação de confiança com a plataforma Mr Bet.
Enviarei um e-mail da verificação da conta para você no e-mail disponibilizado, conforme solicitado, com a cópia da resposta de Catalina.
At,te.
Adriane ***
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt: