HemKlagomålMostBet Casino - Spelarens konto är fryst i väntan på Skype-verifiering.

MostBet Casino - Spelarens konto är fryst i väntan på Skype-verifiering.

Automatiskt översatt:

Belopp: 888 000 INR

MostBet Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högt
Inskickat: 2024-06-25 | Ärende avslutat : 2024-07-22
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

5 månader sedan
Översättning

En manlig spelares konto från Indien frystes. Trots att ha slutfört verifieringen via e-post hade kasinot schemalagt ett Skype-samtal i augusti, vilket spelaren ansåg var för långt borta, och han begärde ett tidigare samtal för att låsa upp sitt konto. Spelaren bekräftade att e-postmeddelandet som begärde ytterligare pengar var bedrägligt. Hans konto frystes till slut, men han slutade svara på ytterligare förfrågningar. Följaktligen avslogs klagomålet på grund av bristande svar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning

Mitt konto är fryst så jag skickade de nödvändiga dokumenten på e-post, fick svaret eftersom verifieringen är klar men med tanke på datumen i augusti för skype-samtal kan jag inte vänta så mycket längre så jag begär att schemalägga ett skype-samtal tidigare i veckan och låsa upp mitt konto. file

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning

Bästa sumeettaklikar86,

Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Låt mig ställa några frågor till dig för att vara säker på att jag förstår din situation helt.

Kan du tipsa om vilka typer av spel du spelade? Var det slots, live casinospel eller deltog du i sportbetting?

Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?

Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

vänliga hälsningar

Veronika

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning

Ja, jag har redan gjort uttag tidigare. Jag spelade kasinospel. Och det inkluderar inte bonusar i mina vinster.

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
5 månader sedan
Översättning

Jag får mail från M ostbet@security.net för verifikation.

Vänligen meddela mig om det är ett äkta e-post-ID för mostbet. Den ber mig att överföra pengar till ett unfreeze-konto.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning

Fick bekräftelsen som M ostbet@security.net är spam.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning

E-postadressen du angav är bedräglig. Observera att MostBet Casino aldrig skulle be dig att skicka dem ytterligare pengar för att låsa upp ditt konto. Jag fick också ett e-postmeddelande från någon som påstod sig vara du och bad att detta klagomål skulle avslutas. Kan du bekräfta om du har skickat ett sådant mail? Vi misstänker att det kan förekomma bedräglig aktivitet som försöker lura spelare genom att skicka falska meddelanden via olika kanaler. Var försiktig.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning

Jag har inte skickat något mail till dig. Mitt konto är låst nu.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning

Jag menade inte din e-postadress, utan Mostbet-adressen som du skrev i ditt tidigare svar.

Jag är dock glad att höra att ditt konto nu är tillgängligt. Ska vi betrakta ditt klagomål som löst eller väntar du fortfarande på Skype-samtalet?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning
Hej sumeettaklikar86,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter