Janas karriär har alltid handlat om människor. Efter att ha arbetat inom olika branscher, vare sig det gäller bank eller försäkring, är spelarklagomål av stor betydelse för henne. Det är också därför hon är dedikerad till att skapa de bästa casinorecensionerna för spelare så att deras upplevelse av ...
ÖversiktSäkerhet och rättvisaSpelBonusarBetalningKundsupportAnvändarrecensionerDiskussion
Jana K.
Författare
Jana Kopecká
Casino Analyst & Complaint Specialist
Janas karriär har alltid handlat om människor. Efter att ha arbetat inom olika branscher, vare sig det gäller bank eller försäkring, är spelarklagomål av stor betydelse för henne. Det är också därför hon är dedikerad till att skapa de bästa casinorecensionerna för spelare så att deras upplevelse av ...
Olika ansvarsfulla spelalternativ finns tillgängliga
Alla betalningsmetoder är inte tillgängliga för alla länder
Casino-skärmbilder
Fördjupad information
In this review of LuckyElf Casino, our impartial casino review team carefully evaluated this casino and its pros and cons based on our casino review methodology. Our expert team has taken into account the fairness of the casino's Terms and Conditions, valid licenses, complaints from players, customer support, limits, and other significant markers to assess whether this casino is safe to play at and legit, an overt scam, or something in between.
Our calculation of the casino's Safety Index, formed from the examined factors, portrays the safety and fairness of online casinos. The higher the Safety Index, the more likely you are to play and receive your winnings without any issues. LuckyElf Casino has a High Safety Index of 8.2, which makes a recommendable option for most players in terms of fairness and safety. Continue reading our LuckyElf Casino review and learn more about this casino in order to determine whether or not it's the right one for you.
Is LuckyElf Casino fair and safe? Safety Index explained
Our process for establishing a casino's Safety Index involves a detailed methodology that considers the variables we've collected and analyzed during our review. These comprise of the casino’s T&Cs, complaints from players, estimated revenues, blacklists, etc.
In our review of LuckyElf Casino, we have looked closely into the Terms and Conditions of LuckyElf Casino and reviewed them. We uncovered some rules or clauses we did not like and we consider the T&Cs to be somewhat unfair. Unfair or predatory rules could be exploited in order to avoid paying out the players' winnings to them. Taking our finding into consideration, we encourage you to proceed with caution should you decide to play at this casino.
According to our approximate calculation or collected information, LuckyElf Casino is a large online casino. It has a very low amount of restrained payouts in complaints from players, when we take its size into account (or has no player complaints listed). We factor in the number of complaints in proportion to the casino's size, recognizing that larger casinos tend to experience a higher volume of player complaints.
As far as we are aware, no relevant casino blacklists mention LuckyElf Casino. Casino blacklists, including our own Casino Guru blacklist, can signify that a casino has done something wrong, so we advise players to take them into account when choosing a casino to play at.
All in all, when combined with other factors that come into play in our review, LuckyElf Casino has landed a High Safety Index of 8.2. This casino can be considered a recommendable option for most players since it fosters fairness and honesty in their treatment of customers.
Note: According to our records, LuckyElf Casino is related to 2 other online casinos. Due to the link between these casinos, we included the characteristics of related casinos in the calculation of Safety Index of LuckyElf Casino.
Terms and Conditions of LuckyElf Casino evaluated
Whenever we review online casinos, we carefully read each casino's Terms and Conditions and evaluate their fairness. It's not uncommon to find clauses and rules in the Terms and Conditions of some casinos that we deem unfair or predatory, since they provide the casino with grounds to withhold player winnings under specific circumstances.
We found some questionable rules or clauses during our review, because of which we consider the Terms and Conditions of LuckyElf Casino to be somewhat unfair.
Note: For more specifics regarding our findings from the T&Cs evaluation click here.
Player complaints submitted about LuckyElf Casino
Considering player complaints is integral to our casino review process as they offer a comprehensive view of the issues experienced by players and the casinos’ attitude in resolving these problems. Each casino's Safety Index is calculated after carefully considering all complaints received by our Complaint Resolution Center, as well as complaints gathered through other channels.
We haven't found any complaints directly about this casino, but we have one complaint about a related casino in our database. Because of this complaint, we've given this casino 0 black points.
LuckyElf Casino user feedback and reviews evaluated
At Casino Guru, users can rate and review online casinos by sharing their unique experiences, opinions, and feedback. We determine the overall user feedback score based on the player feedback submitted to us. The score can range from Terrible to Excellent.
Judging by the 17 user reviews given to LuckyElf Casino, it has a Mixed User feedback score. To view the casino's user reviews, navigate to the User reviews part of this page.
Note: Please note that user reviews may not accurately reflect the casino's quality. Certain casinos may submit fake reviews to improve their overall user feedback score. On the contrary, there may be unsatisfied players leaving numerous negative reviews to lower the casino’s score. We aim to filter these out and compute an impartial user feedback score; thus, for these reasons, the user reviews are not a part of the Safety Index calculation process.
Licenses and company data
LuckyElf Casino is owned by Metlait SRL and has estimated revenues exceeding $1,000,000 per year. This establishes it as a small to medium-sized online casino within the bounds of our categorization.
LuckyElf Casino has licenses from licensing organizations in the following countries or regions: New Brunswick (Tobique Gaming Commission), Komorerna (Anjouan Gaming).
Payment methods, win and withdrawal limits
LuckyElf Casino supports 25 payment options. This includes: Neteller, Skrill, PaysafeCard, Payz (ecoPayz) , Mastercard, VISA, Neosurf, Bitcoin (BTC), Bank transfer, Ulster Bank, Bank of Ireland, Allied Irish Banks (AIB), Tether (USDT), Interac, Rapid Transfer, CashtoCode, MiFinity, Bitcoin Cash (BCH), Revolut, Jetonbank, Coinspaid, Ethereum (ETH), Dogecoin (DOGE), Litecoin (LTC), ING Bank.
Online casinos frequently impose limitations on the amounts players can win or withdraw. While these are generally high enough not to impact the majority of players, several casinos do impose quite restrictive win or withdrawal limits. That is why we always check these when reviewing casinos. The table below shows the casino's win and withdrawal limitations.
Withdrawal limits
Win limits
EUR 3 000 per day
EUR 250 000 per spin
EUR 7 500 per week
EUR 15 000 per month
USD 3 000 per day
USD 7 500 per week
USD 15 000 per month
CAD 3 000 per day
CAD 7 500 per week
CAD 15 000 per month
AUD 3 000 per day
AUD 7 500 per week
AUD 15 000 per month
NZD 3 000 per day
NZD 7 500 per week
NZD 15 000 per month
Note: It is possible that not all payment methods listed above can be used for both deposits and withdrawals. Additionally, certain methods may only be available in some countries.
Available language options and customer support
When reviewing online casinos, we collect information about their customer support and language options. You can find languages available at LuckyElf Casino in the table below.
Language
Website
Customer support
Live chat
engelska
24/7
tyska
24/7
franska
24/7
Our team contacted the customer support during the review process to gain an accurate picture of the quality of the service. We believe customer support is very important as it provides assistance should you encounter any problems with registration at LuckyElf Casino, managing your account, withdrawals, or other matters. LuckyElf Casino has a good customer support, judging by the results of our testing.
LuckyElf Casino casino games and slots
LuckyElf Casino offers these types of casino games: Slots, Roulette, Blackjack, Video poker, Bingo, Baccarat, Jackpot games, Live games, Craps and dice, Keno, Scratch cards, Other card games, Virtual sports, Other games, Crash games, Live shows, Table games, Live baccarat, Live bingo, Live blackjack, Live dice games, Other live games, Live poker, Live roulette.
Casino games from 125 game providers are offered. This includes NetEnt, Nolimit City, Playtech, TaDa Gaming, Play'n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Amatic, ELK Studios, Ezugi, Evoplay, Push Gaming, BGaming, GameArt, Endorphina, Habanero, Spinomenal, 1X2 Gaming, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Belatra Games, MrSlotty, Relax Gaming, Bullshark Games, Lucky Games, Jelly, Turbo Games, Platipus, Slotopia, Suits & Royals, Lucky Streak, Amigo Gaming, Trusty Gaming, Wildcat Gaming, Mancala Gaming, Boomerang Studios, NetGaming, Slightly Edgy, Black Cat Games, Galaxsys, Flatdog, Fish & Chips Games, Reevo, Bitpunch, Enjoy Gaming, Zerplaay Games, Mascot Gaming, Hazzo Games, Four Leaf Gaming, Amusnet, PG Soft (Pocket Games Soft), Reel Play, Ela Games, Pineapple Play, 100HP Gaming, Neotopia gaming, JINX Gaming, Iconic21 (BETER Live), AvatarUX, Peter & Sons, Kitsune Studios, 3 Oaks Gaming, Pragmatic Play POP, CT Interactive, Shady Lady, Games Global, Reel Web (Playtech), Winfinity, 4ThePlayer, Tornado Games, AceRun, Smartsoft Gaming, Formula Spin, Swintt, SpinOn, Backseat Gaming, Lakka Studios, Bulletproof Games, Ad Lunam, Reflex Gaming, Mad Hat Games, Ace Roll, Spribe, Foxhound Games, TrueLab Games, NowNow Gaming, Bang Bang Games, Onlyplay, R3SPIN, Nucleus Gaming, Penguin King, VoltEnt, Gamebeat, Good Times Studios, Koala Games, Fugaso, Plati+, Felix Gaming, Champion Club, Aloha Gaming, Retro Gaming, Gamzix, 1spin4win, Zillion Games, Popiplay, Apparat Gaming, InOut, PatePlay, Clawbuster, Triple Cherry, Hacksaw Gaming, Netgame, Print Studios, Ruby Play, Orbital Gaming, Dreamspin, Ka Gaming.
LuckyElf Casino bonus offers and codes
Online casinos give bonuses to both new and existing players in order to gain new customers and encourage them to play. The two most popular kinds are free spins and no deposit bonuses, which are given to players upon signing up, and deposit bonuses, which are given to players after they make a deposit. However, casinos also offer other types of promotions, bonus codes, welcome sign-up bonuses, or loyalty programs.
We currently have 8 bonuses from LuckyElf Casino in our database, which include:
40 FREESPINS på Hold My Beer (TrueLab)
40 FREESPINS på Jack O'Wild
100 % upp till 1 000 € och 50 extrasnurr
50 % upp till 1 500 € och 50 extrasnurr
100 % upp till 700 € och 50 extrasnurr
50 EXTRASNURR på Royal Hunt (Peter & Sons)
50 % upp till 1 500 € och 50 extrasnurr
75 % upp till 800 € och 50 extrasnurr
Please note that some of these may only be available to players from selected countries. More information about which bonuses are available in your region can be found in the 'Bonuses' section of this review.
Läs mer
Läs mindre
Bolagsinformation
Ägare
Metlait SRL
Operatör
Metlait SRL
Etablerat
2022
Beräknade årliga intäkter
> 1 000 000 €
Säkerhet och rättvisa
Säkerhet och rättvisa
Ta en titt på förklaringen av de faktorer vi beaktar vid beräkningen av säkerhetsindexet för LuckyElf Casino. Säkerhetsindexet är den viktigaste parametern vi använder för att beskriva tillförlitligheten, rättvisan och kvaliteten för alla onlinecasinon i vår databas.
Vi granskar villkoren för varje casino och letar efter orättvisa bestämmelser som potentiellt kan användas mot spelare. Bestämmelser som vi anser är orättvisa resulterar i ett lägre säkerhetsindex för casinot.
Casinots storlek
Medelstort casinoStor grupp
Större casinon är i allmänhet säkrare för spelare eftersom deras höga intäkter gör det möjligt för dem att betala ut även riktigt stora vinster utan problem, och casinots kvalitet återspeglas i det stora antalet spelare. Vi tar hänsyn till beräknade intäkter under de senaste 4 åren samt beaktar intäkter för relaterade casinon.
Det är inte alla casinon som drivs individuellt. Många av dem ingår i en större grupp av associerade casinon. I dessa fall återspeglas även associerade casinon i vårt säkerhetsindex. Vi tar hänsyn till beräknade intäkter under de senaste 4 åren samt beaktar intäkter för relaterade casinon.
Klagomål från spelare är ett tecken på att casinot inte behandlar sina spelare schysst eller inte hanterar uppkomna situationer korrekt. Vi tar hänsyn till antalet klagomål och allvarsgraden hos dem i förhållande till casinots storlek, eftersom det i allmänhet kan antas att sajter med fler spelare även kommer att dra på sig fler klagomål. Vi har även beaktat 51 klagomål gällande relaterade casinon.
Svarta listor
Inga
0x
Om ett casino förekommer på en relevant svart lista är det oftast ett tecken på att det har vissa negativa inslag. Vi tar hänsyn till varje svart lista och sänker casinots säkerhetsindex baserat på vår syn på situationen och hur allvarlig den är.
Andra faktorer
Positiv
Låg vinstgräns: 250 000 €/snurr eller spelrunda
Casinot kan också ha andra egenskaper som påverkar dess säkerhetsindex, som vinstgränser, låga uttagsgränser, falska spel eller licenser, dålig eller obefintlig kundtjänst, ett nätverk av fysiska butiker och andra faktorer.
Licensmyndigheter
New Brunswick (Tobique Gaming Commission)0000064
Verifierad
Komorerna (Anjouan Gaming)ALSI-202509073-FI2
Verifierad
Orättvisa villkor
Spelare som gör anspråk på en bonus för mycket riskerar att förlora sina vinster
Visa regeln i sin helhet och vår analys
Vanliga bonusjaktstrategier kan ses som en allvarlig överträdelse av T&C
Visa regeln i sin helhet och vår analys
Orimligt kort tidsram för att tillhandahålla information inom KYC-processer
Visa regeln i sin helhet och vår analys
Spel med låg risk kan leda till att vinster konfiskeras
Visa regeln i sin helhet och vår analys
Spelare som bara sätter in när bonusar erbjuds riskerar att förlora sina vinster
Visa regeln i sin helhet och vår analys
Klagomål på LuckyElf Casino
Alla(12)
Öppnade(0)
Olösta(0)
Lösta(2)
Avvisade(10)
Spelarens konto har stängts.
Omtvistat belopp: A$500
Spelarens begäran om kontostängning besvarades inte.
Omtvistat belopp: C$1 000
Spelarens vinster har inte utbetalats ännu.
Omtvistat belopp: A$13 000
Spelarens uttag är försenat.
Omtvistat belopp: A$300
Spelarens uttag har försenats.
Omtvistat belopp: A$300
Spelarens uttag försenas på grund av kontoverifieringsproblem.
Omtvistat belopp: 260 CHF
Spelarens medel konfiskeras på grund av balansskillnad.
Vår säkerhetsindexberäkning tar också hänsyn till klagomål gällande relaterade casinon och klagomål som skickats in via andra webbplatser än Casino Guru.
Skicka in ett klagomål
Spel
Spel
Utforska spelutbudet hos LuckyElf Casino. Ta reda på vilka typer av spel som finns tillgängliga, vilka spelleverantörer som stöds och vilka som är de mest populära titlarna på casinot.
Speltyper
Spel
Livespel
Spelautomater
Blackjack
Roulette
Videopoker
Bingo
Betting
Baccarat
Jackpottspel
Livespel
Poker
Craps och tärningsspel
Keno
Skraplotter
Spel på esport
Crash-spel
Tillgängligt: 12
Inte tillgängligt: 3
Liveshower
Live baccarat
Live bingo
Live blackjack
Live tärningsspel
Övriga livespel
Live poker
Live roulette
Tillgängligt: 8
Inte tillgängligt: 0
Äkta spel
Verifiering utförd av Gamecheck
Äkta spel
Ett urval av spel från flera spelleverantörer har kontrollerats och INGA falska spel har hittats.
Det breda spelutbudet uppskattades, men spelarna rapporterade också problem med lagg, låg RTP och ogynnsamma spinnresultat.
Casinobonusar
Bonusar på LuckyElf Casino
Bläddra bland alla bonusar som LuckyElf Casino erbjuder, inklusive deras insättningsfria bonusar och välkomstbonusar vid första insättningen. Du kommer först att se bonusar tillgängliga för spelare från ditt land, men du kan också klicka på knappen nedan för att se erbjudanden för spelare från andra länder. Tänk dock på att du inte kommer att kunna dra nytta av dem.
Spelare klagade ofta på felaktigheter i bonusarna och utmanande omsättningsvillkor, vilket överskuggade all positiv feedback.
Betalningsmetoder
Betalning
Se en översikt över betalningsmetoder som stödjs av LuckyElf Casino och tillhörande begränsningar samt avgifter för transaktioner till eller från ditt casinokonto.
Betalningsmetoder
Visa alla
(25)
Betalningsmetoder (25)
Transaktionsgränser
Uttagsgränser
15 000 €
per månad
7 500 €
per vecka
3 000 €
per vecka
Vinstgränser
250 000 €
Per snurr
Valutor
Traditionella
Accepterade fiatvalutor
EURUSDAUDCADNOKNZD
Krypto
Accepterade kryptovalutor
BCHBTCDOGEETHLTCUSDT
Sammanfattning av spelarrecensioner
Guru AI
Feedbacken är balanserad, men många upplevde avbrutna eller försenade uttag. Praktiska och snabba betalningar uppskattades.
Kundsupport
Kundsupport
Nyfiken på vilka kundsupportalternativ som finns på casinot? Här går vi igenom vilka språk som stöds, vilka olika typer av support som erbjuds samt resultaten från våra tester av kundsupporten.
Språk
Webbplats
Tillgänglig på
3 språk
engelskafranskatyska
Alla språk (3)
engelska
franska
tyska
Livechatt
Tillgänglig på
3 språk
engelskafranskatyska
Alla språk (3)
engelska
franska
tyska
Kundtjänst:
Tillgänglig på
3 språk
engelskafranskatyska
Alla språk (3)
engelska
franska
tyska
Betyg för livechatten
Bra
Genomsnittlig svarstid: Direkt
Baserat på 6 test
Datum och testare
Svarstid
Betyg
2026-09-30
Jana K.
Direkt
Medel
2025-08-15
Ayberk A.
Ej uppmätt
Bra
2025-01-25
Ayberk A.
Ej uppmätt
Bra
2024-06-10
Veronika F.
Ej uppmätt
Bra
2023-06-01
Natalia B.
Ej uppmätt
Bra
2022-06-01
Michal K.
Ej uppmätt
Bra
Sammanfattning av spelarrecensioner
Guru AI
Många spelare tyckte att kundsupporten var ohjälpsam och oprofessionell, särskilt under verifieringsprocessen, trots några positiva chattupplevelser.
Användarrecensioner
Användarrecensioner av LuckyElf Casino
Här kan du dela med dig av dina erfarenheter av LuckyElf Casino. Läs vad andra spelare har skrivit om det eller skriv din egen recension och berätta för alla om casinots för- och nackdelar baserat på dina personliga upplevelser.
Användarfeedback:
Blandad
Betygsatt av 17 användare
Mycket positivPositivNeutralNegativMycket negativ
Har du spelat på det här casinot?
Skriv en recension
Sammanfattning av spelarrecensioner
Guru AI
Användbarheten på webbplatsen och appen lutar åt positiva värderingar, och recensenter uppskattar upplevelsen. Feedbacken tyder dock på problem med spel, bonusar och kundsupport, eftersom negativa kommentarer överväger de positiva inom dessa områden.
Casino Guru
Vi vill att spelare ska förstå spelande.
Bläddra bland användarrecensioner
Alla
Bonusar (7)
Support (6)
Spel (8)
Utbetalningar (13)
Webbplats och app (7)
• 3 veckor sedan
1-stjärnig recension: Lucky Elf Casino — Otrevlig support och ren stöld
Lucky Elf Casino stal helt enkelt min insättning på 100 dollar. Jag satte in pengar, deras system dumpade pengarna till fel plånbok och de erkänner öppet att 100 dollar finns på deras konto. De förnekar det inte, de är inte förvirrade, de undersöker inte – de vägrar bara att återbetala dem eller kreditera dem till mitt saldo.
Det är inte ett fel.
Det är inte ett missförstånd.
Det är stöld, enkelt och bra.
Och deras kundtjänst?
Otrevlig, avfärdande och helt ointresserad av att hjälpa till.
Supportchatten beter sig som om du irriterar dem genom att kräva dina egna pengar tillbaka. Noll professionalism, noll ansvarsskyldighet, noll ansträngning. Bara attityd och tvekan medan de sitter på din insättning.
Ett kasino som:
- tar dina pengar,
- erkänner att de har det,
- vägrar att ge tillbaka den,
- och behandlar dig som skräp när du ber om hjälp
är en bluff, inte ett casino.
Lucky Elf Casino får bara en stjärna eftersom noll inte är ett alternativ.
1‑Star Review: Lucky Elf Casino — Rude Support and Straight Theft
Lucky Elf Casino flat‑out stole my $100 deposit. I deposited funds, their system dumped the money into the wrong wallet, and they openly admit the $100 is in their account. They’re not denying it, they’re not confused, they’re not investigating — they’re just refusing to return it or credit it to my balance.
That’s not an error.
That’s not a misunderstanding.
That’s theft, plain and simple.
And their customer service?
Rude, dismissive, and completely uninterested in helping.
The support chat acts like you’re annoying them by asking for your own money back. Zero professionalism, zero accountability, zero effort. Just attitude and stonewalling while they sit on your deposit.
A casino that:
- takes your money,
- admits they have it,
- refuses to give it back,
- and treats you like garbage when you ask for help
is a scam, not a casino.
Lucky Elf Casino gets one star only because zero isn’t an optio
Kundservice
Customer service
Otrevlig personal
Rude staff
• 3 månader sedan
Jag registrerade mig på det här casinot utan några särskilda förväntningar, jag tänkte bara prova. Efter att ha spelat ett tag, fått mig in i gränssnittet bestämde jag mig för att kolla in uttagsprocessen. Ärligt talat var jag lite nervös, eftersom det alltid finns en viss osäkerhet kring det första uttaget. Men till min trevliga överraskning gick allt extremt smidigt. Det var en enkel och trevlig upplevelse, vilket omedelbart ökade mitt självförtroende för casinot.
I signed up at this casino without any particular expectations, just thinking about giving it a try. After playing for a while, getting my bearings and getting the hang of the interface, I decided to check out the withdrawal process. Frankly, I was a little nervous, as there's always some uncertainty with your first withdrawal. But to my pleasant surprise, everything went extremely smoothly. It was an easy and enjoyable experience, which immediately boosted my confidence in the casino.
Uttagsprocessen var en trevlig överraskning
The withdrawal process was a pleasant surprise
Trevligt och intuitivt gränssnitt
Pleasant and intuitive interface
Jag var lite nervös, men allt gick bra
I was a little nervous, but everything went well
• 5 månader sedan
Jag har ändrat min recension, som ändå var ganska bra. Jag tycker att verifiering kan vara lite krångligt, men jag måste säga att när betalningen är godkänd når den mitt konto inom några minuter. Att få dina dokument godkända innan du spelar gör det mycket snabbare.
I have changed my review, which was pretty good anyway. I think verification can be a bit of a pain, but I have to say once the payment is approved, it reaches my account within a few minutes. Get your documents approved before you play it makes it much faster.
Mycket snabb utbetalning när din betalning har godkänts, den nådde mitt konto inom några minuter.
Very fast payout once your payment has been accepted, reached my account within minutes.
• 8 månader sedan
Hade en trevlig upplevelse att spela här. Verifieringen tog 1 timme och uttaget kom efter 10 timmar.
Jag kunde inte hitta Pragmatic Play, kanske på grund av min plats.
En annan sak jag inte gillade var när man spelade med bonusar, de nya spelen var inte tillåtna eftersom de hade samma mekanik och volatilitet som de andra. Till exempel kunde man spela Le bandit men inte Ze zeus.
Had a nice experience playing here. Verification took 1 hr and withdrawal came after 10 hrs.
I couldn’t find Pragmatic Play, maybe due to my location.
Another thing that I didn’t liked was when playing with bonus, the new games were not allowed which had same mechanics as the other ones and volatility. E.g you could play Le bandit but you couldn’t play Ze zeus.
Snabbt uttag
Fast withdrawal
Högt utbud av spel
High selection of games
Snyggt iterface
Nice iterface
• 1 år sedan
För över två veckor sedan spelade jag 3 Golden Carts för 4 dollar per snurr. Mitt åttonde bonussnurr frös. Det förblev fryst i tre dagar. Alla andra spel fungerade. Jag visade video- och fotobevis till Lucky Elf och krävde verifiering och kompensation eftersom spelets maxinsats är 250 000 dollar. De bekräftade beviset. De har skickat mig 15 mejl där de säger att de har skickat det till rätt avdelning, och tack för mitt tålamod. De har inte gjort någonting. Alla seriösa spelare bör undvika Hollycorn-kasinon. De håller sitt ägande hemligt och de har en Curacco-licens som inte ens har en fungerande e-postadress och inte svarar eller bekräftar kundklagomål. Alla kasinon som inte visar god tro och ansvarsskyldighet när de gör misstag måste stängas ner. Undvik!
Over 2 weeks ago I was playing 3 Golden Carts at 4$ a spin. 8th bonus spin froze. It remained frozen for 3 days. All other games worked. I showed video and photograph proof to Lucky Elf demanding verification and compensation as the game max is 250,000$. They acknowledged proof. They have sent me 15 emails saying they have sent it to the appropriate department, along for my patience. They have done nothing. Any serious player should avoid Hollycorn casinos. They keep their ownership secret and they are with Curacso licensing that doesn’t even have a functional email and doesn’t respond or acknowledge customer complaints. Any casino that doesn’t show good faith snd accountability when they err needs to be shut down. Avoid!
Fruktansvärd behandling av spelare
Horrible treatment of players
De visar inget ansvar
They show no accountability
Ägarnamn undanhållna vilket visar bristande transparens
Owner names withheld which shows lack of transparency
Inga bonusar för VIP-spelare
No bonuses for VIP players
• 1 år sedan
Jag kan bara säga bra saker om Luckyelf Casino. Det finns många bonusar utan insättning såväl som bra insättningsbonusar. Webbplatsen är väldigt lättnavigerad, chatten svarar alltid snabbt och är alltid hjälpsam. Alla vanliga betalningsmetoder är tillgängliga. Uttagsförfrågningar behandlas inom högst några timmar. Rekommenderas starkt.
I can only say good things about Luckyelf Casino. There are many no-deposit bonuses as well as good deposit bonuses. The site is very easy to navigate, the chat always responds promptly and is always helpful. All common payment methods are available. Withdrawal requests are processed within a few hours at most. Highly recommended.
Ich kann über das luckyelf casino nur Gutes sagen.Es gibt viele bonis ohne einzahlung sowie such gute einzahlungs bonus. Die Seite ist sehr übersichtlich, der Chat antwortet immer sofort und hilft einem immer.Es gibt alle gängigen zahlungsmethoden. Auszahlungsanfragen werden in höchstens ein paar Stunden bearbeitet. Nur weiter zu empfehlen
Snabb utbetalning, bra bonusar
Fast payout, good bonuses
Schnelle Auszahlung ,gute bonis
• 2 år sedan
Måste vara ett av de bästa casinon jag har spelat på. Kundsupporten är fantastisk och de har bokstavligen den snabbaste utbetalningen jag har upplevt på något casino. Rekommenderas starkt.
Has to be one of the best casinos I have played at. The customer support is fantastic and they literally have the fastest payout I have experienced at any casino. Highly recommend.
• 2 år sedan
Det verkar som att det finns ett mönster av svårigheter att verifiera ditt konto, håller också med om att meddelandena från supporten inte är till hjälp. Jag kontaktade supporten, de sa åt mig att skriva ett brev som anger mina insättningsdetaljer, efter att ha skickat in skärmdumpar, kontoutdrag, gigadat e-postbekräftelse. Brevet avvisades också, trots att de bad mig skriva detta. Snacka om att springa runt i cirklar. Jag har spelat på andra Hollycorn kasinon som alltid var ganska bra, tyvärr är detta ett dåligt äpple...
Seems like there is a pattern of difficulty to verify your account, also agree that the messages from support are not helpful. I contacted support, they told me to write a letter indicating my deposit details, after submitting screen shots, bank statement, gigadat email confirmation. The letter also was rejected, even though they asked me to write this. Talk about running around in circles. I have played at other Hollycorn casinos which were always pretty good, unfortunately, this is a bad apple...
massor av spel att spela
lots of games to play
mycket oprofessionellt stöd, kan inte hjälpa till med verifiering, det har gått flera veckor fram och tillbaka med att de alltid avbryter begäran om uttag..
very unprofessional support, not able to help with verification, its been weeks of going back and forth with them always cancelling the withdrawal request..
• 2 år sedan
Var extremt försiktig när du har att göra med detta casino!! De är lögnare och kommer att snurra vilken historia som helst för att få ut betalning! Använde en bonussnurr och vann $88 men summan som gick in på spelarkontot för att satsa var $5. När supporten kontaktades sa de till mig att det var en del av bonusvillkoren. När jag frågade var jag kunde hitta dessa t&c's skickade hon mig en bild på bonuskortet och hänvisade mig till baksidan. Jag trippelkollade det och det nämns inget av detta någonstans. Jag skickade sedan en bild till henne på baksidan av kortet som visade att det inte nämndes detta. Efter att ha skickat detta insåg jag att de inte skulle vara ärliga och kreditera beloppet så jag gick och spelade mina $5. När hon väl såg att vadslagning pågick gjorde hon ursäkten att eftersom det pågick kunde du inte längre se villkoren och villkoren trots att bilden skickades INNAN någon omsättning påbörjades. Vid det här laget brydde jag mig inte om att jag använder bonusen på kasinon för att testa dem innan jag lägger några av mina egna pengar i dem och detta kasino misslyckades kapitalt och jag skulle inte komma tillbaka hit om någon betalade mig. Om de kommer att ljuga om en bonus som du har nästan noll chans att satsa och ta ut på kan jag bara föreställa mig hur de skulle vara för ett faktiskt uttag av dina egna pengar.
Be extremely careful when dealing with this casino!! They are liars and will spin any story to get out of payment! Used a bonus spins and won $88 but the amount that went into the player account for wagering was $5. When support was contacted they told me it was part of the bonus t&c's. When I questioned where I could find these t&c's she sent me a pic of the bonus card and directed me to the back. I triple checked that and there is no mention of any of this anywhere. I then sent her a pic of the back of the card showing there was no mention of this. After sending this i realised they were not going to be honest and credit the amount so i went and played my $5. Once she seen that the wagering was in progress she made the excuse that as it was in progress you could no longer see the t&Cs even though that photo was sent BEFORE any wagering was started. By this time I didn't care I use the bonus on casinos to test them out before putting any of my own money in them and this casino failed miserably and i wouldnt come back here if someone payed me to. If they will lie about a bonus that you have almost zero chance of wagering and withdrawing on I could only imagine what they would be like for an actual withdrawal of your own money.
Ingen!!
None!!
Scam casino
Scam casino
Lögnare
Liars
Onödigt stöd
Useless support
• 3 år sedan
Det största bluffkasinot någonsin. Jag gjorde flera insättningar via jeton och senast mifinity. Efter att jag verkligen vunnit ett litet belopp ville jag betala ut det.. Ingen chans 😂😂 enda alternativet för betalning är jeton banköverföring etc. Det finns alternativet mifinity att inte sätta in bara för att betala ut. Enligt penningtvätt ska utbetalningen ske på samma sätt som insättningen...
Jag provade då helt enkelt jeton eftersom jag bara använde jeton och mifinity och därför bara verifierade dem. Utbetalningen avbröts efter 12 timmar med anledningen till att jag skulle betala ut till mifinity, banköverföring eller visum. Som redan nämnt finns det varken Visa eller mifinity att välja mellan. Chatten är inkompetent och ger ingen hjälp. Vänligen betala mig via banköverföring. Varför ska jag göra detta om jag aldrig har gjort en insättning via banköverföring?
Kort sagt ett bluff casino!!!! Håll händerna borta från butiken!!!
BEDRÄGERI!!!!
The Biggest Scam Casino Ever. I made several deposits via jeton and most recently mifinity. After I had really won a small amount, I wanted to pay it out.. No chance 😂😂 the only option for payment is jeton bank transfer etc. There is the option mifinity not to deposit only to pay out. According to money laundering, the payout must take place in the same way as the deposit...
I then simply tried jeton because I only used jeton and mifinity and therefore only verified them. The payout was canceled after 12 hours with the reason I should pay out to mifinity, bank transfer or visa. As already mentioned, there is neither Visa nor mifinity to choose from. The chat is incompetent and brings no help. Please pay me via bank transfer. Why should I do this if I've never deposited via bank transfer?
In short a scam casino!!!! Keep your hands off the store!!!
FRAUD!!!!
Das größte Scam Casino überhaupt. Ich habe mehrere Einzahlungen gemacht via jeton und zuletzt mifinity. Nachdem ich dann wirklich einen kleinen Betrag gewonnen hatte wollte ich diesen dann auch auszahlen.. Keine Chance 😂😂 zur Auszahlung steht nur jeton Bank Transfer etc. Es gibt die Option mifinity nicht zum einzahlen nur zum auszahlen. Laut Geldwäsche gesetzt muss die Auszahlung auf dem selben Weg wie die Einzahlung stattfinden...
Ich hab dann einfach mit jeton probiert da ich ja nur jeton und mifinity genutzt habe und dementsprechend auch nur diese verifiziert habe. Die Auszahlung wurde nach 12 Stunden abgebrochen mit der Begründung ich soll auf mifinity, Bank Transfer oder visa auszahlen. Wie schon erwähnt gibt es weder Visa noch mifinity zur Auswahl. Der Chat ist inkompetent und bringt keine Hilfe. Ich solle doch bitte via Bank Transfer auszahlen. Wieso sollte ich das tun wenn ich nie per Bank Transfer eingezahlt habe?
Kurz gesagt ein Scam Casino!!!! Lasst die Finger von dem Laden!!!
BETRUG!!!!
Det finns ingenting
There is nothing
Es gibt's nichts
Det finns knappt några spel och du blir lurad
There are hardly any games and you get cheated
Es gibt kaum Spiele und man wird betrogen
Jag måste skriva något här, men det finns många positiva saker
I have to write something here, but there are many positive things
Ich muss hier was schreiben es gibt aber jucht positives
Dåligt stöd
Bad support
Schlechter support
du kommer att bli lurad
you will be cheated
Du wirst betrogen
Insättningar på sekunder Uttag omöjliga
Deposits in seconds Withdrawals impossible
Einzahlungen in Sekunden Auszahlungen unmöglich
Scam casino
Scam casino
Scam casino
bort med händerna
hands off
Finger weg
• 3 år sedan
Egentligen ett bra casino, men det finns saker som stör mig mycket.
Siddesign och navigering är enkel och tydlig.
Support alltid tillgänglig!
Tyvärr få spelleverantörer.
Det som stör mig mycket är insättningarnas varaktighet.
Hade några insättningar och fick vänta minst 2 timmar på att alla skulle krediteras mitt konto och max 8 timmar vilket bara är alldeles för länge.
På SKRILL visas det som bearbetat men tyvärr kommer det bara timmar senare och det händer inte mig på något annat casino.
Överföringar via SKRILL tar vanligtvis mindre än 2 sekunder.
Det är irriterande för spelaren när de måste vänta timmar på att insättningarna ska krediteras.
Om det inte var för den här punkten skulle det finnas fler stjärnor.
Men det är ett väldigt stort irritationsmoment om man måste vänta i evigheter för det är inte alls kul.
Vänliga hälsningar.
Actually a good casino, but there are things that bother me a lot.
Page design and navigation is simple and clear.
Support always available!
Unfortunately few game providers.
What bothers me a lot is the duration of the deposits.
Had a few deposits and had to wait at least 2 hours for all of them to be credited to my account and max 8 hours which is just way too long.
At SKRILL it shows as processed but unfortunately it only comes off hours later and that doesn't happen to me at any other casino.
Transfers via SKRILL usually take less than 2 seconds.
It is annoying for the player when they have to wait hours for the deposits to be credited.
If it wasn't for this point, there would be more stars.
But it's a very big annoyance if you have to wait forever because it's not fun at all.
Best regards.
Eigentlich ein gutes Casino, aber es gibt Sachen, die mich sehr stören.
Seitengestaltung, sowie Navigation ist einfach und übersichtlich.
Support immer erreichbar!
Leider wenig spiele Anbieter.
Was mich sehr stört, ist die Dauer der Einzahlungen.
Hatte einige Einzahlungen und musste auf alle mindestens 2 Stunden warten bis sie meinem Konto gutgeschrieben wurden und Maximum 8 Stunden, was einfach viel zu lange ist.
Bei SKRILL wird es als verarbeitet angezeigt, aber abkommen tut es bedauerlicherweise erst Stunden später und das passiert mir in keinem anderen Casino.
Überweisung per SKRILL dauern normalerweise keine 2 Sekunden.
Es ist ärgerlich für den Spieler, wenn er Stunden warten muss, damit die Einzahlungen gutgeschrieben werden.
Wäre dieser Punkt nicht, gäbe es mehr Sterne.
Aber es ist ein sehr großer Störfaktor, wenn man ewig warten muss, da es so überhaupt keinen Spaß macht.
Beste Grüße.
Support är tillgänglig 24/7.
Support is available 24/7.
Support ist 24/7 erreichbar.
Siddesignen är väldigt tydlig.
Page design is very clear.
Seiten Gestaltung ist sehr übersichtlich.
Det finns gott om bonuserbjudanden.
There are plenty of bonus offers.
Bonus Angebote gibt es reichlich.
Navigeringen är mycket enkel.
Navigation is very easy.
Navigation ist sehr einfach.
Överföringar krediteras ofta timmar senare.
Transfers are often credited hours later.
Überweisungen werden oft stunden später gutgeschrieben.
• 3 år sedan
Verifiering här är nästan omöjlig...dokument efter dokument som de inte kommer att godkänna ens alla mina dokument är 100% legitima godkända av andra kasinon inom några minuter, jag begär uttag det har gått 3 dagar nu, fortfarande ingenting,
kommer att berätta hur det går.
Verification here is almost impossible...documents after documents they wont approve even all my documents are 100% legit approved by any other Casinos within minutes, I request withdrawal it has been 3 days now still nothing,
will let you know how it goes.
Många spel
Many games
Spelen släpar efter
Games are lagging
Verifiering är en mardröm
Verification is nightmare
Uttag tar för evigt
Withdrawal takes forever
RTP extremt låg
RTP extremely low
• 3 år sedan
Bra ställe att spela på! Definitivt värt att uppmärksamma detta casino. Gjorde en insättning på 70 euro, tog ut 560. Uttaget går snabbt, inga problem!
Great place to play! Definitely worth paying attention to this casino. Made a deposit of 70 euros, withdrew 560. Withdrawal is fast, no problems!
• 3 år sedan
500 euro spelat bort på en kväll! Inte ett enda gratissnurr värt något! Av ett genomsnitt på 20 snurr är bara en värd mer än insatsen!
500 euros gambled away in one evening! Not a single free spin worth anything! Out of an average of 20 spins, only one is worth more than the stake!
500 Euro verzockt an einem Abend! Kein einziges Freispiel das etwas wert gewesen wäre! Von durchschnittlich 20 Drehs ist nur einer mehr wert als der Einsatz!
katastrof
catastrophe
Katastrophe
• 3 år sedan
Jag hittade detta casino från dess systersida LevelUp. Jag fick mina 50 gratissnurr utan insättning. Tänkte att jag skulle använda 100 % 1:a insättningsbonus. Använde mitt visum för att sätta in och det är nu 25 minuter senare och mina pengar har fortfarande inte blivit krediterade. Använd livechatt som säger vänligen vänta ett par timmar. Det är ett skämt om jag någonsin hört ett. Hela poängen med att spela online är så det är omedelbart. De kommer också att ta ut pengarna i USD trots att jag satte in i AUD, så om några dagar kommer jag att debiteras bankavgifter för valutaväxling. *Redigera* det är nu 5 timmar senare, insättningen lyckades hos deras leverantör, pengarna har försvunnit från min bank men nu säger kasinot att jag tackade nej till transaktionen - Även om jag skickade skärmdumpar och nu ber de om bevis - jag VE HAR REDAN SKICKT DEM BEVIS. UNDVIK DENNA WEBBPLATS
I found this casino from its sister site LevelUp. I received my 50 Free No Deposit spins. Thought I'd make use of the 100% 1st Deposit Bonus. Used my Visa to Deposit and its now 25mins later and my funds still haven't been credit. Use live chat who say please wait a couple of hours. That is a joke if I ever heard one. The whole point of playing online is so its instant. They'll also take the funds out in USD even though I deposited in AUD, so in a few days I'll be charged bank fees for currency exchange. *Edit* it is now 5 hours later, the deposit was successful with their provider, funds gone from my bank but now the casino is saying I declined the transaction- Even though I sent screenshots and now they're asking for proof - I'VE ALREADY SENT THEM PROOF. AVOID THIS SITE
Lätt att navigera
Easy to Navigate
Engelsk chatt
English Chat
Betalningshanteringstider
Payment processing times
• 4 år sedan
kan inte hitta historien om vadslagning konstiga casino
can't find history of bettings weird casino
kan inte hitta historien om vadslagning konstiga casino
can't find history of bettings weird casino
kan inte hitta historien om vadslagning konstiga casino
can't find history of bettings weird casino
• 4 år sedan
För närvarande 3 stjärnor.
Tiden får utvisa om fler stjärnor kommer att läggas till.
Stort spelutbud!
Allt som allt bra!
Men det som verkligen irriterade mig var den andra insättningen.
Casino Guru annonserar en 125% bonus, vilket tyvärr inte är sant.
Jag fick höra av kasinot att detta är felaktigt och 2 insättningsbonusen är 75% inte 125% och de kommer att kontakta sas guru-team för att rätta till detta.
Kära Guru Team detta är lite irriterande var vänlig uppmärksamma det :)
Currently 3 stars.
Time will tell if more stars will be added.
Games selection huge!
All in all great!
But what really annoyed me was the 2nd deposit.
Casino Guru advertises a 125% bonus, which is unfortunately not true.
I was told by the casino that this is incorrect and the 2 deposit bonus is 75% not 125% and they will contact sas guru team to correct this.
Dear Guru Team this is a bit annoying please pay attention to it :)
Momentan 3 Sterne.
Die Zeit wird zeigen ob noch Sterne dazukommen.
Spiele Auswahl riesig!
Alles in allem Top!
Was mich aber sehr geärgert hat war die 2 einzahlung.
Da wirbt Casino Guru mit einem 125% Bonus was aber leider nicht stimmt.
Mir wurde von Casino gesagt das dies falsch sei und der 2 Einzahlungs Bonus 75% beträgt und keine 125% und das sie sas Guru Team kontaktieren werden um dies richtig zu stellen.
Liebes Guru Team sowas ist etwas ärgerlich bitte achtet aif sowas :)
2 insättningsbonus inte 125% enligt guru utan endast 75%
2 deposit bonus not 125% as stated by guru but only 75%
2 deposit bonus nicht wie von Guru angegeben 125% sondern nur 75%
Diskussion
Diskussion om LuckyElf Casino
Här kan du diskutera LuckyElf Casino med andra spelare, dela dina åsikter eller få svar på dina frågor.
Guru AI
