Love Casino recension

Spelaren från Tyskland hade begärt självuteslutning hos Lovecasino på grund av spelberoende, men ignorerades och kunde sätta in ytterligare 100 €. Hon krävde tillbaka detta belopp eftersom kasinot inte hade beaktat hennes begäran om självuteslutning. Trots hennes försök att kommunicera med kasinot fick hon inget svar. Vi hade försökt nå ut till Lovecasino flera gånger utan framgång. Med tanke på att kasinot fungerade utan giltig licens och inte hänvisade till någon ADR-tjänst, markerade vi klagomålet som "olöst". Vi hade rekommenderat spelaren att välja casinon baserat på deras recensioner och betyg i framtiden.

Spelaren från Storbritannien hade begärt att kontot skulle stängas och återbetalas från Love Casino. Kasinot hade stängt kontot men misslyckades med att återbetala spelarens saldo, som hade varit mellan £250 och £300. Trots att han till en början fick beskedet att vänta två månader hade spelaren väntat fem månader utan något svar. Vi hade försökt att medla frågan, bad kasinot om förtydligande och förlängde timern för deras svar. Kasinot samarbetade dock inte, vilket fick oss att markera klagomålet som "olöst". Detta har påverkat kasinots betyg negativt. Vi hade rekommenderat spelaren att välja kasinon baserat på deras recensioner och betyg i framtiden för att undvika liknande situationer.

Spelaren från Storbritannien hade upplevt en uttagsförsening på £430 från ett kasino. Spelaren hade väntat i mer än 21 dagar. Detta var hennes första uttagsförsök från kasinot och hennes konto var helt verifierat. Hon hade vunnit beloppet utan att använda en bonus. Trots upprepade försök svarade inte kasinot på klagomålet. Vi kunde inte lösa problemet på grund av kasinots bristande samarbete och hade markerat klagomålet som "olöst", vilket skulle påverka kasinots betyg negativt. Kasinot var olicensierat, vilket begränsade ytterligare åtgärder.

Spelaren från Storbritannien har problem med att sätta in eftersom hans pengar inte återspeglas på kasinokontot trots att han gjort två insättningar. Spelaren rapporterade det till kasinots kundtjänst men fick ingen support, vilket resulterade i att han togs bort från chatten. Klagomålet avslogs eftersom spelaren slutade svara.

Spelaren från Storbritannien hade påbörjat ett uttag på £2000 den 28/09/2023, vilket fortfarande var under behandling. Kasinot fortsatte att svara för att ha tålamod på grund av en överbelastning av uttag. Spelaren bekräftade att han aldrig hade dragit sig tidigare, hans identitet hade verifierats och han hade inte använt några bonusar. Trots våra ansträngningar att kontakta casinot och lösa problemet fick vi inget svar. Klagomålet hade stängts som "olöst", vilket kunde ha påverkat kasinots betyg negativt. Tyvärr var kasinot olicensierat, vilket begränsade spelarens möjligheter till ytterligare åtgärder.

En spelare från Storbritannien vann £1000 på ett live casino men har väntat på betalning i 31 arbetsdagar. Trots att han kontaktat casinots supportteam har han bara blivit tillsagd att ha tålamod. Han har spenderat £200 och har inte fått några vinster. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.

Spelaren från Storbritannien har ett väntande uttag på 1400,00, och behandlingen har överskridit de antagna 21 arbetsdagarna. Kasinot ger samma svar om att uttaget behandlas snart, även efter hot om polisinsats. Under tiden har sajten bytt domän till lovecasino.com. Vi försökte kontakta kasinot, men det svarade inte på våra meddelanden, därför stängdes klagomålet som olöst.

Spelaren från Rumänien begärde ett uttag för två månader sedan och det har ännu inte behandlats. Trots plattformens uttalade policy att banköverföringar tar mellan 7-21 arbetsdagar, har spelaren väntat i över 21 arbetsdagar utan något tillfredsställande svar från supporten. Kasinot har inte svarat på klagomålet, och det stängdes som "olöst".

Spelaren från Storbritannien väntar på en utbetalning på £350 från Love Casino, som ursprungligen begärdes den 5 juli. Trots att man fått veta av onlinechatten att processen kan ta upp till 21 arbetsdagar, är utbetalningen fortfarande försenad utan någon indikation på när den kommer att göras. Klagomålet stängdes som "olöst" eftersom det inte kom något svar från kasinot.

Spelaren från Storbritannien tog ut £250 den 16 augusti 2023. Efter en vecka fick han information om en handläggningstid på upp till 21 dagar. Sedan dess citerar kasinot tekniska problem och deras hemsida är otillgänglig. Vi avslutade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.