Spelaren från Kalifornien hade sina uttag inaktiverade sedan den 3 december och var för närvarande säkerhetsspärrad från Y Bets webbplats. Trots att de i mitten av januari försäkrades om att problemet skulle lösas, förblev spelarens konto otillgängligt och de hade över $1031 i saldot. Klagomålsteamet försökte samla in mer information från spelaren men fick inget svar, vilket ledde till att klagomålet avslogs.
Ybets Casino - Spelarens konto är stängt och blockerat.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 1 031 $
Ybets Casino
Säkerhetsindex:Under medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningDet här var e-postmeddelandet som jag skickade till Y Bets supportteam den 31/1/25 om mitt konto. De hade inaktiverat mina uttag den 3:e december och jag fick veta i mitten av januari att det här problemet skulle lösas och nu är helt säkerhetsspärrad från webbplatsen..... Jag har bifogat e-postmeddelandet nedan,
"Hej i början av december, jag kunde inte göra uttag eftersom jag fick veta att mitt konto var under granskning och Pagcorr var den utfärdade spellicensen för Ybets.net online...
Jag fick veta av Elias och ett par andra supportspecialister mellan 12/3/24 och idag 31/1/25 att mitt konto skulle lösas inom kort.
Jag kan inte ens logga in på huvudwebbplatsen för att försöka logga in. Vänligen meddela vad min status är med din webbplats eftersom jag hade över $1031 vid den tiden som satt i mitt kontosaldo. Jag har bilder och bevis under hela tiden att jag blev pausad.
Om något av det behövs, vänligen meddela mig.
Detta måste lösas i tid eftersom jag har haft mycket tålamod med Ybets och jag förväntade mig inte att säkerhetsblockeras från webbplatsen, som du kan se på bilden nedan.
Tack, jag kommer att förvänta mig hjälp i denna fråga."
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningHej Jlup3,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Ybets Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
- Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt?
- Har du något saldo för riktiga pengar på ditt casinokonto?
- När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
- Har de någonsin angett vad granskningen av ditt konto handlar om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
