Spelaren kan inte ta ut sina vinster på grund av pågående verifiering. Klagomålet löstes när spelaren fick sin utbetalning.
Yabby Casino - Spelaren kan inte ta ut sina vinster.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
Belopp: 155 $
Yabby Casino
Säkerhetsindex 8.2 HögtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
ÖversättningJag spelade med en 5x max insättningsbonus och klarade det enkelt. Jag satte in $31 så jag kunde maxa bonusen till $155. De överblivna medlen har de redan tagit. Jag har skickat all KYC-information den 1 april och alla försök att mejla casinot besvaras inte. Jag kan nå chatten men de har noll tillgång till bankavdelningen och de är noll hjälp. Jag mailade pitboss@yabbycasino också och inget svar. Det är inte möjligt att det tar 1 månad att verifiera. Detta är löjligt och ingen kommer att hjälpa eller ens svara på e-postmeddelanden. Ett skämt.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
ÖversättningHej Austin26181,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Yabby Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du ge råd om exakt när pågår verifieringsprocessen? Vilka dokument har redan godkänts och vilka inte? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
ÖversättningAldrig via mail eftersom de inte har svarat. NÅGONSIN. Jag frågar i chatten varje dag och de säger samma sak. Vi har inte tillgång till någonting bank och att ha tålamod. Nej, mitt tålamod tog slut för LOOOONNGGG tid sedan. Jag vet att du har dem med en stor representant men jag ser det inte alls. Ingen kommunikation alls från dem. Löjlig.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
ÖversättningOch detta var en insättningsbonus så det finns ingen chans till rygg mot rygg freebies etc. Detta är legitimt. Det enda de sa till mig i chatten var att jag hade tillräckligt med att ta ut för max och sedan tog de bonuspengarna uppenbarligen.
Automatiskt översatt:
