WinSpirit Casino - Spelarens uttag har försenats.

Jag satte in 2500 dollar från mitt bankkonto till Winsprits för att spela spelautomater i appen.

Jag satte in dessa pengar den 8 juni 2026.

Jag har kontaktat dem varje dag via chatten och även de uppgifter jag fick, de har fortfarande inte krediterat mitt konto ens efter att ha visat dem pengarna som dragits från mitt bankkonto, och all KYC är uppdaterad och verifierad.

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Kära StrawberryChalk,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du har haft problem. Om din insättning inte har krediterats ditt casinokonto rekommenderar jag att du kontaktar din betalningsleverantör så att de kan undersöka saken. Observera att detta kan vara en komplex process och kan ta cirka en månad. I dessa fall kan casinot vanligtvis inte agera medan betalningsleverantören undersöker saken.

Jag ber om ursäkt för att vi inte kan hjälpa till mer just nu. Jag kommer att låta detta klagomål vara öppet i en månad och skulle uppskatta om ni kunde hålla oss uppdaterade om eventuella framsteg. Tack för er förståelse.

Karla M.

Jag har bestridit det med min bank, det är svårt eftersom jag har satt in pengar till dem tidigare och min bank godkänner nu betalningarna.

Min bank har sagt att pengarna definitivt lämnat mitt konto och betalats ut till dem.

Det har gått mer än en månad sedan jag satte in dessa pengar.