Spelaren från Japan hade anklagats för penningtvätt av kasinot och trots att han lämnat in dokument hade han inte fått sin betalning ens efter ett halvår. Spelaren hade påstått sig ha lämnat in alla nödvändiga dokument, men kasinot hade ansett dem vara otillräckliga. Vi hade kontaktat kasinot för mer information, men de avböjde att dela några dokument eller ytterligare detaljer eftersom vi var en tredje part. Följaktligen kunde vi inte undersöka ytterligare och var tvungna att avsluta klagomålet som "olöst". Vi hade rådet spelaren att kontakta Gaming Curacao Authority för ytterligare hjälp.
Wins Royal Casino - Spelarens vinster har försenats på grund av misstänkt penningtvätt.
Olöst
Vårt utlåtande
Oklart fall
Svarta poäng: 759
Belopp: 4 500 €
Wins Royal Casino
Säkerhetsindex:LågtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
