Spelaren från Brandenburg har inte kunnat verifiera sitt konto sedan den 17 februari 2026 på grund av ett felmeddelande (Okänt fel 500 med kod 410) och har inte fått några giltiga lösningar från kundtjänsten efter att ha skickat 11 e-postmeddelanden. Som ett resultat kan hon inte ta ut sina vinster.
Wazamba Casino - Spelarens uttag är försenat på grund av verifieringsproblem.
Öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från Casino Guru
6d 9h 59m 45s
Wazamba Casino
Säkerhetsindex:HögtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
igår
ÖversättningVerifiering inte möjlig, därför ingen utbetalning (från Tyskland)
Sedan den 17 februari 2026 har jag försökt verifiera mitt konto, men jag får hela tiden felmeddelandet: Okänt fel 500 med kod 410.
Kundtjänsten är vänlig, men de har ingen lösning eller så fortsätter de bara att avskräcka mig.
Fel 500 indikerar att problemet ligger på den här webbplatsen, och kod 410 betyder att motsvarande länk har tagits bort från webbplatsen. Jag skickade totalt 11 e-postmeddelanden, men kundtjänsten erbjöd inga ytterligare råd utöver att rensa mina webbläsardata. Jag fick inte heller någon alternativ metod för att verifiera mitt konto.
Tack så mycket
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
16 timmar sedan
ÖversättningViktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
16 timmar sedan
ÖversättningKära Xilena,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du upplever problemet.
Kan du vänligen ange följande information:
- Kunde du ladda upp några av de nödvändiga verifieringsdokumenten? Om så är fallet, när exakt skickade du in den senaste?
- Har du försökt verifiera ditt konto med en annan enhet eller webbläsare?
- Har du försökt erbjuda någon alternativ metod för att slutföra verifieringen?
Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Med vänliga hälsningar,
Petra
Automatiskt översatt:
