Spelaren från Grekland hade begärt en bonus på ett onlinecasino men den krediterades aldrig hans konto. Vi hade kontaktat honom för ytterligare information för att helt förstå situationen och hade förlängt svarstiden med 7 dagar. Men på grund av spelarens bristande svar på våra förfrågningar kunde vi inte gå vidare med utredningen. Som ett resultat avslogs klagomålet.
Wazamba Casino - Spelarens bonus har inte beviljats.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 60 €
Wazamba Casino
Säkerhetsindex:HögtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningFull scam casino jag tar en bonus och de ger mig den aldrig
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningKära ioannislk93,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Kan du berätta vilken bonus du försökte aktivera? Om möjligt, vänligen posta en länk eller kampanjkod för bonusen du ville lösa in.
Är du säker på att du uppfyllde alla krav för att vara berättigad till bonusen?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
