Spelarens vinstsatsning krediterades inte på grund av ett tekniskt problem. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Vulkan Vegas Casino - Spelarens vinstsatsning krediterades inte.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 200 R$
Vulkan Vegas Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag sätter beloppet i tvist på blanketten med ett slumpmässigt värde.
För jag vet inte vad priset blir med omgången jag vann.
Jag satsade på fruktland och fick en bonus i omgången..
Sedan kraschade spelet och jag fick inte mitt pris.
Jag har redan gjort 4 klagomål och de har fortfarande inte löst det, det har gått två dagar..
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Lucasleis,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du skicka all relevant kommunikation tillsammans med din spelhistorik i Excel-format till [email protected]? Vänligen meddela den exakta tidpunkten för händelsen.
Under tiden, vänligen kolla vår artikel som förklarar "Hur spelautomater är programmerade" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed och kanske kan det hjälpa dig att förstå hur servrar kommunicerar med spelare och vilka problem som kan uppstå på vägen.
Var vänlig förstå att utan stödjande bevis kan vi inte gå vidare med detta fall eftersom det skulle vara nästan omöjligt att konfrontera kasinot.
Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand för din förståelse.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag fick svar via casinochatten.
De bad om ursäkt för besväret och gav mig tio bonusrundor...
Ett orättvist resultat...
Jag kommer att stänga mitt casinokonto
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Lucasleis,
Kan vi betrakta klagomålet som avslutat eller behöver du vår hjälp med något annat?
Automatiskt översatt:
