Spelarens uttag är försenat i 2 dagar. Klagomålet löstes när spelaren fick sina pengar.
Vulkan Vegas Casino - Spelarens uttag är försenat.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
Belopp: 125 €
Vulkan Vegas Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
ÖversättningJag har begärt ett uttag av pengar för två dagar sedan och alla livechattagenter försäkrade mig att jag kommer att få mina pengar inom 48 timmar efter mitt uttag, även deras villkor säger att uttag för spelare som är verifierade inte kommer att överstiga 48 timmar. sak som livechattagenterna säger är att ha tålamod och vänta lite längre. Jag skickar och mailar också till deras support och svarar inte. Jag vet inte vad som händer med kasinot men jag spelar aldrig på det igen.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
ÖversättningHej johndrav,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Vulkan Vegas Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Observera att vi rekommenderar att du väntar minst 14 dagar för att din verifiering/återkallelse ska behandlas, speciellt om det är din första begäran någonsin.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
