Spelarens insättning kom aldrig till hans kasinokonto av ännu okänd anledning. Klagomålet löstes när spelarens pengar krediterades.
Vulkan Vegas Casino - Spelarens insättning kom aldrig.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
Belopp: 370 €
Vulkan Vegas Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningJag satte in via Giropay men pengarna krediterades aldrig spelarkontot, 3X 1x200€ 1x125€ 1x med en bonus på 45€
JAG HAR OCKSÅ FÖRLASTAT 500€ PGA ATT EJ ACCEPTERAT INSÄTTNING GPROFITS SOM ANVÄNDS SOM LEKSPENGAR OCH SÄTT IN MED OMEDELBART JAG KRÄVER EN ÅTERBETALNING AV INSÄTTNINGARNA 370€ plus förlust (procent)
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningKära torri,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Jag vill varna dig för att om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto, är det enda du kan göra att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en lång process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinot sina händer bundna. Samtidigt rekommenderar jag starkt att inte sätta in fler pengar förrän problemet är löst.
Om pengarna försvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt kasinokonto.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningHallå
Jag fick ett mail från betalningsleverantören att pengarna kommer att föras tillbaka till bankkontot med 2 belopp.
jag väntar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningDet mesta av pengarna är tillbaka på kontot
Fallet löst än så länge
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningKära torri,
Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.
Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
