Spelaren från Tyskland stötte på problem med att ta ut totalt 450 euro, med en utbetalning på 100 euro väntande sedan den 28 september och en nyligen vinst på 350 euro den 3 oktober. Varje förfrågan resulterade i svar om pågående tekniska problem. Problemet var med största sannolikhet löst, men vi var tvungna att avvisa det eftersom spelaren inte bekräftade att han tagit emot vinster.
V.Vegas Casino - Spelarens uttag är försenade på grund av tekniska problem.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 450 €
V.Vegas Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningHej, sedan den 28 september har 100 euro inte betalats ut och den 3 oktober vann jag 350 euro. Tyvärr får jag veta att det finns tekniska problem varje gång jag frågar och att jag borde ha tålamod.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningKära andreacollu77,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Vi är ledsna att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Men tänk på att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandlas helt. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av oavslutad KYC-verifiering eller en stor mängd uttagsförfrågningar.
Det är därför vi råder spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med kasinot och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats framgångsrikt, din spelhistorik kontrolleras, ditt uttag godkänt av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att ingripa och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Med vänlig hälsning,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningHej, ja jag väntar de 14 dagarna, men jag tycker att det är ovanligt eftersom 2 utbetalningar som jag vunnit från 2 dagar har redan betalats ut men de äldsta har inte och med svaret av tekniska skäl
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningBästa, jag lämnade in mina vinster idag och fick dem på mitt spelkonto utan att veta, nu har jag begärt ett uttag igen och godkändes direkt, så allt gick bra. Tack så mycket
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningHej alla,
Tack båda för era svar.
andreacollu77, har du redan fått dina vinster?
Automatiskt översatt:
