Spelaren från Tyskland står inför upprepade verifieringskrav från 1win som blockerar hans uttagsbegäran på 3 500 € som gjordes den 11 januari. Efter att ha slutfört den första verifieringen och gjort två tidigare insättningar blir han nu oväntat ombedd att betala ytterligare 1 000 € för skatteändamål, vilket han finner oacceptabelt.
Unpublished casino - Spelarens uttag blockeras av verifieringskrav.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 3 700 €
Unpublished casino
Säkerhetsindex:Färskt casinoÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
Jag kontaktar er eftersom jag gärna vill få utbetalningen på 3 500 euro som jag är skyldig 1win, men detta blockeras av upprepade påstådda verifieringskrav. Jag begärde utbetalningen den 11 januari.
Jag gick in på 1win-webbplatsen via en bonus, använde den och tjänade därefter 1 € i cashback, varifrån uttaget på 3 500 € kom. Efteråt var jag först ombedd att verifiera mitt konto, vilket jag slutförde. Efter detta ombads jag att göra en insättning på 50 €, förmodligen också för verifieringsändamål, vilket jag gjorde. Sedan krävde de en ytterligare insättning på 100 €, den här gången med påståendet att det var nödvändigt att verifiera min plånbok, vilket jag också gjorde. Nu kräver de plötsligt ytterligare en insättning på 1 000 € i livechatten, förmodligen på grund av någon form av skatt.
Angående detta ständigt ökande insättningskrav har jag bara kontaktat 1win via livechatt. Där får jag upprepade gånger samma meddelande: att jag måste sätta in 1 000 euro för att kunna ta ut pengar på grund av påstådda skatter. Förutom dessa chattmeddelanden har jag inte fått några e-postmeddelanden eller andra officiella bekräftelser angående detta påstådda skattekrav.
Jag finner detta förfarande oacceptabelt, eftersom min tidigare verifiering och ytterligare insättningar på totalt 150 € uppenbarligen inte har resulterat i behandlingen av min uttagsbegäran, och jag istället ombeds att göra ytterligare insättningar. Jag förväntar mig att få ut mina vinster på 3 500 € i sin helhet utan ytterligare insättningar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
Viktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
Hej,
Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag beklagar att du upplever problemet.
Tyvärr är 1-win.rest en bluffwebbplats, och det är högst osannolikt att några vinstkrav från denna webbplats är legitima. Vi uppmanar dig starkt att inte sätta in fler pengar eller interagera ytterligare med denna plattform, eftersom det kan utsätta dig för betydande risker, inklusive potentiell förlust av personlig och finansiell information.
Vi har fått många klagomål om webbplatser med liknande layout och identiska taktiker. Dessa webbplatser lockar spelare med löften om höga vinster, men när spelare försöker ta ut sina pengar möts de av upprepade krav på ovanligt höga insättningar. Sådana webbplatser inkluderar:
- trumpbet.cc
- winlaxy.com
- Plazmabet.cc
- xroxes.com
- santasbet.com
- Eltribet.com
Denna lista är inte uttömmande, eftersom dessa webbplatser ofta försvinner och dyker upp igen under olika namn. Dessa och fler bedrägerier finns på vår svarta lista här: Casino Guru Blacklist .
Vi rekommenderar starkt att du upphör med alla interaktioner med 1-win.rest och undviker att dela känslig information. Om du redan har gjort det, vänligen vidta omedelbara åtgärder för att säkra dina konton och övervaka dem för misstänkt aktivitet.
För mer information om hur du identifierar och skyddar dig mot bluffkasinon kan du läsa vår artikel här: Varning för bluffkasinon .
Om du har ytterligare frågor eller behöver ytterligare support, tveka inte att kontakta oss. Vi finns här för att hjälpa dig.
Med vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Hej Morek123,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 dagar sedan
Översättning
Vi måste tyvärr informera er om att vi, på grund av att vi inte har fått något svar från spelaren på våra meddelanden, förfrågningar och påminnelser, inte kan fortsätta med vidare undersökningar eller erbjuda några möjliga lösningar just nu. Därför är vi tvungna att tillfälligt stänga detta klagomål.
Observera dock att spelaren har möjlighet att öppna detta klagomål igen när som helst i framtiden om hen väljer att återuppta kommunikationen. Vi är redo att hjälpa till med att lösa ärendet om spelaren bestämmer sig för att kontakta oss igen.
Tack för er förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Tomas
Casino.Guru
Observera dock att spelaren har möjlighet att öppna detta klagomål igen när som helst i framtiden om hen väljer att återuppta kommunikationen. Vi är redo att hjälpa till med att lösa ärendet om spelaren bestämmer sig för att kontakta oss igen.
Tack för er förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Tomas
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
