Spelaren från Indien hade en uttagsbegäran på 1,3 crore INR hos Tez888 som förblev ouppfylld i många dagar. Trots flera försök att kontakta casinot för en lösning svarade casinot inte, och det verkade utan giltig licens. Följaktligen markerades klagomålet som "olöst", med hopp om att minskningen av casinots betyg skulle kunna leda till ett svar i framtiden. Spelaren råddes att noggrant granska casinorecensioner och betyg för att undvika liknande problem.
Tez888 Casino - Spelarens uttag är försenat.
Olöst
Vårt utlåtande
Reagerar inte av princip
Svarta poäng: 2 788
Belopp: 10 000 000 INR
Tez888 Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
ÖversättningJag har ett kontantsaldo på 1.3Cr INR i tez888.
De ger inte uttag sedan många dagar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
ÖversättningBästa naguhiremath39,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. För att bättre förstå din situation och hjälpa dig effektivt, kan du ge svar på följande frågor?
- När inledde du begäran om uttag?
- Har du fått något meddelande från Tez888 angående förseningen?
- Vilken metod valde du för uttaget (t.ex. banköverföring, e-plånbok)?
- Har du gjort några framgångsrika uttag från detta casino tidigare?
- Har du klarat hela KYC-verifieringen?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Veronika
Observera att Casino.Guru aldrig kommer att begära betalningar eller be om åtkomst till dina konton. Om någon påstår sig vara en Casino.Guru-representant och ber om sådana åtgärder, lämna ingen information.
Det enda officiella sättet vi kommer att kontakta dig på är genom denna klagomålsplattform eller via de e-postadresser som anges i din klagomålstråd.
Var försiktig, och om du har några tvivel, vänligen kontakta oss direkt.
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
ÖversättningJag gjorde en begäran om uttag av serval från den 23/03/2025.
De är inte intresserade av att ge uttag, säger bara till spelverifiering.
Uttagsmetoden är banköverföring.
Kyc alre
ady passerade...
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
ÖversättningTack för ditt svar. Vilka typer av spel spelade du?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
ÖversättningJag spelade Blackjack More Games, Sometimes Crazy Time, Andhar Bahar-spel
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
ÖversättningTotalt har jag balans i min 3.8Cr nu..
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
ÖversättningBerätta för mig lösningar, vad är ett uttagsproblem i tez888?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
ÖversättningVänligen eskalera problemet
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
ÖversättningTack för dina svar. Vänligen vidarebefordra mig all kommunikation mellan dig och casinokundsupporten samt alla andra bevis som kan vara relevanta för utredningen av ditt fall på veronika.f@casino.guru .
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
ÖversättningBevis och prrofs skickade till ovanstående mail-id
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
ÖversättningVänligen eskalera det här fallet det är froud casino i Indien
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning4 sp Återkallande, inte att ge alla bevis och prrofs skickade till ovanstående Mail-id
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
ÖversättningTack så mycket, naguhiremath39, för att du tillhandahåller all nödvändig information. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Martina ( martina.b@casino.guru ) som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
ÖversättningBästa naguhiremath39,
Jag heter Martina och från och med nu kommer jag att hjälpa dig med att lösa ditt klagomål. Jag är ledsen att höra att ditt uttag har försenats. Jag kommer att kontakta casinot och göra mitt bästa för att lösa problemet så snart som möjligt.
Nu skulle jag vilja bjuda in Tez888 Casino-representant att gå med i denna konversation och delta i lösningen av detta klagomål.
Kära casinorepresentant, kan du vänligen ange anledningen till att spelarens uttag ännu inte har behandlats?
Tack på förhand för att du lämnar informationen.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning
Vi skulle vilja be casinot att svara på det här klagomål. Vi förlänger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst", vilket kan påverka casinots betyg negativt.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
ÖversättningVad är statusen för mitt ärende?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
ÖversättningKära naguhiremath39,
Jag har försökt kontakta casinot upprepade gånger men utan framgång. Jag är rädd att det inte finns mycket som kan uppnås utan samarbete från deras sida. Eftersom casinot verkar utan giltig licens och inte hänvisar till någon ADR-tjänst finns det ingen spelmyndighet att vända sig till.
Jag kommer att markera klagomålet som "olöst" i vårt system. Jag förstår att detta inte är en tillfredsställande lösning på ditt problem. Men den lägre betygsättningen som orsakas av olösta klagomål kan bidra till att ändra casinots tillvägagångssätt. Om casinot beslutar sig för att reagera kommer vi att öppna klagomålet igen och du kommer att meddelas via e-post.
Jag kan bara rekommendera att du väljer casinon baserat på deras recensioner och betyg i framtiden för att undvika situationer som denna. Jag beklagar att vi inte kunde vara till mer hjälp vid det här tillfället.
Med vänliga hälsningar,
Martina Bennett
Automatiskt översatt:
