Spelaren från Indien stötte på ett problem med sitt kasinokonto, som hade inaktiverats. Klagomålsteamet försökte hjälpa till genom att begära ytterligare information om spelarens KYC-verifiering och kontoaktivitet. Men på grund av bristande respons från spelaren kunde utredningen inte fortsätta, vilket resulterade i att klagomålet avvisades.
Tez888 Casino - Spelarens konto är inaktiverat.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 1 100 INR
Tez888 Casino
Säkerhetsindex 2.7 Väldigt lågtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningKära bkboys54,
Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor för att klargöra din situation.
Kan du ange om du klarade den fullständiga KYC-verifieringen?
Vilka typer av spel spelade du? Var det slots, live casinospel eller gjorde du vad på sport?
Fick du något e-postmeddelande efter att ditt konto stängdes av? Om så är fallet, skicka det till mig på veronika.f@casino.guru .
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Bästa hälsningar
Veronika
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningTack för mejlet med dina identitetshandlingar. Men kan du också svara på frågorna jag gav dig i mitt första svar?
Automatiskt översatt:
