Spelaren från Norge lämnade in ett formellt klagomål mot Stake.com för att ha misslyckats med att tillämpa policyer för ansvarsfullt spelande trots flera begäranden om självuteslutning och betydande förluster. Spelaren upplevde upprepade misslyckanden i att ta emot stöd och intervention, samtidigt som han fick öppna nya konton och fortsätta spela. De begärde ersättning för förluster som uppkommit på grund av Stakes försumlighet. Senare avslutade klagomålsteamet klagomålet enligt spelarens begäran.


