Spelaren från Brasilien hade gjort en insättning på $140 och tjänat 354 USDT, men kasinot hade nollställt hans saldo med hänvisning till flera kontoöverträdelser. Klagomålsteamet hade försökt samla in mer information genom att fråga spelaren om KYC-verifiering och potentiella flera konton men fick inget svar. Som ett resultat avslogs klagomålet på grund av otillräcklig information för vidare utredning.
Sportbet.one Casino - Spelarens vinster har konfiskerats.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 354 USD₮
Sportbet.one Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningIgår gjorde jag en insättning på $140 på vadslagningshuset. Jag lyckades tjäna 354 USDT, men kasinot nollställde mitt saldo och gjorde anspråk på flera konton.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningBästa douglasleite192,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.
- Finns det någon chans att någon från ditt hushåll eller som använder samma IP-adress också har skapat ett konto på detta casino?
- Kan du meddela om du har klarat KYC-verifieringen?
- Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Dominika
Automatiskt översatt:
