Spelaren från Ontario hade begärt ett uttag mindre än två veckor innan han skickade in detta klagomål. Hans pengar hade inte kommit in ännu. Spelaren rapporterade att han bara hade fått 50 % av sina vinster, med ett återstående saldo på $2 250 fortfarande skyldig. Efter att ha underlåtit att svara på förfrågningar om ytterligare information avslogs klagomålet på grund av bristande samarbete. Problemet förblev olöst eftersom inga ytterligare uppdateringar eller svar gavs av spelaren.
Spinsy Casino - Spelaren tror att hans uttag har blivit försenat.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: C$2 275
Spinsy Casino
Säkerhetsindex:HögtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningDet har gått 7 arbetsdagar att vänta på mitt uttag. Jag har gett dem några tusen, jag fortsätter att mejla dem ibland, de kommer inte ens tillbaka till mig. De säger hela tiden till mig tre arbetsdagar att behandla. Det har gått sju arbetsdagar exklusive lördag och söndag. Jag vill bara ha mina pengar jag vann rättvist
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Doomsday17!
Stort tack för ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock tänka på att det är ganska normalt att uttag tar några dagar eller till och med veckor att behandla. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av en ofullständig KYC-verifiering eller ett stort antal uttagsförfrågningar.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats framgångsrikt, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar efter din uttagsbegäran, kommer vi att ingripa och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Med vänlig hälsning,
Centret för klagomålslösning
PS: Vårt första svar genererades baserat på de uppgifter du lämnade när du skickade in ditt klagomål. Om det har skett ett missförstånd och problemet är annorlunda eller rör mer än bara en försenad utbetalning, behöver du inte oroa dig – vi kommer att granska detaljerna noggrant och återkomma till dig så snart som möjligt. Tack för ditt tålamod.
Stort tack för ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock tänka på att det är ganska normalt att uttag tar några dagar eller till och med veckor att behandla. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av en ofullständig KYC-verifiering eller ett stort antal uttagsförfrågningar.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats framgångsrikt, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar efter din uttagsbegäran, kommer vi att ingripa och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Med vänlig hälsning,
Centret för klagomålslösning
PS: Vårt första svar genererades baserat på de uppgifter du lämnade när du skickade in ditt klagomål. Om det har skett ett missförstånd och problemet är annorlunda eller rör mer än bara en försenad utbetalning, behöver du inte oroa dig – vi kommer att granska detaljerna noggrant och återkomma till dig så snart som möjligt. Tack för ditt tålamod.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Doomsday17!
Hoppas att allt är bra. Den rekommenderade tidsperioden har nu löpt ut och jag skulle vilja veta om du har fått ditt uttag eller om det har hänt något nytt i ditt ärende? Hör gärna av dig och berätta hur det går.
Hoppas att allt är bra. Den rekommenderade tidsperioden har nu löpt ut och jag skulle vilja veta om du har fått ditt uttag eller om det har hänt något nytt i ditt ärende? Hör gärna av dig och berätta hur det går.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningJag fick 50 % av mina pengar som fortfarande var skyldig att vänta
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningJag fick 50 % av mina pengar eftersom jag fortfarande väntade
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningKära Domedag17,
Jag hoppas att du har det bra. Kan du vänligen ge information om det belopp du har tagit ut hittills, samt eventuella pågående uttag?
Dessutom skulle vi uppskatta om du kunde vidarebefordra en skärmdump av din uttagsflik från kasinot, tillsammans med all kommunikation du har haft med dem, till nikolas.b@casino.guru .
Tack för ditt samarbete.
Med vänlig hälsning,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningDe är fortfarande skyldiga mig 2250 det har pågått över två veckor. Jag har andra 2250 att ta ut där för att det tar tid så jag spenderar pengarna jag har på mitt konto. Det här är löjligt.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningHej nu har det gått 12 arbetsdagar inga pengar, spinsy casino spelar spel.
När jag gör ett klagomål här, hur fungerar det? Du kontaktar dem du ger dem ett dåligt betyg.???????
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningKära Domedag17,
Vänligen lämna den tidigare begärda informationen till nikolas.b@casino.guru .
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Doomsday17,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningTyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.
Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningVi har återupptagit detta klagomål på begäran av Doomsday17. Vi skulle vilja ge detta ärende ytterligare en chans att lösas och hjälpa båda parter att nå ett tillfredsställande slut.
Kan du meddela om det har skett någon uppdatering angående ditt försenade uttag?
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
