Spelaren från USA har begärt ett uttag för nästan tre månader sedan. Den långa kontrollen har tagit två månader och tillbakadragandet har pågått sedan dess. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Slots of Vegas Casino - Spelarens uttag har aldrig nått sitt bankkonto.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 1 753 $
Slots of Vegas Casino
Säkerhetsindex:Över medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
ÖversättningKära Heidi,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din försenade återkallelse. Kan du ge dig råd om det var ditt första uttagningsförsök i detta kasino? Har du fått något betalningskvitto eller ett referensnummer för transaktionen från kasinot? Om ja, vänligen vidarebefordra det till petronela.k@casino.guru .
Antagande att du har slutfört KYC-verifieringen och har godkänt ditt uttag, tror jag verkligen att det bara är en tidsfråga innan du får din försenade uttag. Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
ÖversättningKära Heidi,
Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
ÖversättningTyvärr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med en ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
