Spelaren från Hawaii hade lämnat in ett klagomål om ett försenat Bitcoin-uttag från ett onlinekasino. Efter att ha väntat två gånger under den föreskrivna perioden hade hon upptäckt att pengarna återförts till hennes kasinokonto och hon ombads begära uttaget igen. Vi hade identifierat en likhet mellan hennes klagomål och ett annat tidigare inlämnat. Efter att ha bett henne om ett förtydligande drog vi slutsatsen att klagomålet inte hade lämnats in av personen som upplevde problemet och beslutade därför att avsluta det.


