HemKlagomålShuffle Casino - Spelarens vinstuttag har försenats.

Shuffle Casino - Spelarens vinstuttag har försenats.

Avslutat
Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

Belopp: 5 400 USD₮

Shuffle Casino
Säkerhetsindex:Över medel

Ärenderapport

gbÖversättningse

Spelaren från Tyskland hade skickat in en begäran om uttag mindre än två veckor innan han kontaktade oss. Vinster hade inte erhållits den dagen. Vi försökte samla in mer information från spelaren angående deras uttagsstatus men fick inget svar. Som ett resultat kunde vi inte undersöka ytterligare och klagomålet avslogs.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ruÖversättningsegb

Det eländigaste kasinot jag någonsin spelat på, jag satte in mer än jag vann, jag satte in ca $6 000-$7 000, jag vann $5 400, jag ställde upp det för uttag, pengarna togs inte ut, jag skrev till support, de sa att du är en spelare med flera konton och så vidare, jag skriver för att attackera, de svarar, de svarar! Jag säger, återlämna åtminstone den sista insättningen, $3 000, det är inte $100, de ignorerar mig bara, fullständigt nonsens, det är ett bluffcasino, jag började läsa recensioner på forum, det visar sig att jag inte är den enda, det finns många sådana människor! Det är ett bluffcasino!! Spela aldrig där, undvik det aldrig!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
gbÖversättningse
Hej Artur771!

Stort tack för ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock tänka på att det är ganska normalt att uttag tar några dagar eller till och med veckor att behandla. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av en ofullständig KYC-verifiering eller ett stort antal uttagsförfrågningar.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.

Om ditt konto har verifierats framgångsrikt, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar efter din uttagsbegäran, kommer vi att ingripa och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.

Med vänlig hälsning,
Centret för klagomålslösning


PS: Vårt första svar genererades baserat på de uppgifter du lämnade när du skickade in ditt klagomål. Om det har skett ett missförstånd och problemet är annorlunda eller rör mer än bara en försenad utbetalning, behöver du inte oroa dig – vi kommer att granska detaljerna noggrant och återkomma till dig så snart som möjligt. Tack för ditt tålamod.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ruÖversättningsegb

Nej, det här är nonsens! Jag har redan hittat mer än en person. Många får höra detta i en liknande situation! Och de klarade verifieringen och så vidare och väntar på uttag i en månad, som ett resultat svarar de inte, de blockerar och det är det! Detta är ett bluffcasino. Det är allt, sådana frågor uppstod aldrig med biffen

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
gbÖversättningse
Hej Artur771!

Hoppas att allt är bra. Den rekommenderade tidsperioden har nu löpt ut och jag skulle vilja veta om du har fått ditt uttag eller om det har hänt något nytt i ditt ärende? Hör gärna av dig och berätta hur det går.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
gbÖversättningse
Hej Artur771,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
gbÖversättningse

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för insättningsfria bonusar, gratisturneringar, nya spelautomater och mycket mer.